各位商家,大家好!
在深入服务连锁商家的过程中,有非常多的商家反馈连锁门店由于定位/选址/客群不一致,所以售卖的商品也会不太一致,因此对于本店商品的分组归类也会不一致,由于之前不支持不同门店不同商品分组,导致在收银端展示了多余的分组数据等此类问题。本次针对这一场景,在总部&分店后台支持了各店差异化的商品分组
【适用版本】连锁标准版、连锁区域网店版、连锁同城云店版、连锁旗舰版&黑金版
【适用范围】使用新商品模型的商家
【适用终端】pc端、门店app
【上线时间】2024/7/24全量
【核心场景】
- 以连锁商家A为例,开了2个门店,其中门店a属于商场店、售卖书+咖啡;门店b属于社区店,设有堂食区,售卖书+咖啡+餐品。其中餐品只在门店b售卖,因此在门店a不应该可以查询到“餐品”这个分组
- 由于“餐品”只在门店2售卖,因此门店2的员工可以到门店后台直接创建,而不需要联系总部员工去创建
- 对于总部统一管控的商家来说,门店a和门店b商品分组不一致,在总部后台就可以直接设置,而不需要切换到门店后台分别去设置
【优化要点】
- 连锁总部后台-创建网店、门店&外卖渠道商品分组时,支持设置此分组对哪些分店可见/不可见(适合总部统一管控的商家)
- 连锁门店后台-支持创建各渠道的商品分组(适合分店自主管理的商家)
- 各渠道商品分组包括:门店渠道商品分组、网店渠道商品分组、外卖渠道商品分组(含美团外卖、饿了么外卖、美团闪购)
- 注意事项:当商品分组对某一分店从可见改为不可见后,不会影响存量的商品/营销活动/微页面-商品分组组件/收银小票规则/扫码点单/点单宝已选的此分组。仅影响增量场景中,选择商品分组时可查询到的数据
【使用说明】
- 总部后台管理商品分组
路径:总部后台-商品分组-各渠道商品分组-新建分组
能力说明:支持设置分组对哪些店可见/不可见。默认对所有分店都可见,可指定分店设置分组不可见
注意事项:
a. 导入分组,通过此路径创建分组,默认对所有分店都可见,可在编辑分组时修改分店的可见性
b. app端创建分组,也是默认对所有分店都可见。可在pc端编辑分组的分店可见性
- 分店后台管理商品分组
路径:分店后台-商品分组-各渠道商品分组-新建分组
能力说明:
a. 此处的分店具体指:非多渠道&多渠道门店后台、商城&区域网店后台
b. 分店后台可查询总部创建对此分店可见的分组,以及本店创建的分组
c. 分店后台对总部创建的分组,不支持编辑/删除。只可对本店创建的分组进行编辑/删除
d. 二级分组的分店可见性跟随其所在的一级父分组
- 商品分组在各场景的应用
以下场景中,涉及到选择商品分组或按商品分组筛选商品,加载的数据都是总部创建对此分店可见的分组以及本店创建的分组,具体有:
场景a:pc端&app端-总部后台-编辑分店渠道商品-选择商品分组
场景b:pc端&app端-分店后台-编辑各渠道商品-选择商品分组
场景c:pc端&app端-分店后台-各渠道商品列表、套餐商品列表-按商品分组筛选商品,筛选条件的下拉数据中
场景d:pos收银端(hd版、pc端、app收银)-收银面板右侧分组
场景e:门店后台-扫码点单-导入商品分组的面板中
场景f:门店后台-营销活动(优惠券)-选品组件,按商品分组选择活动的适用范围
场景g:门店后台-微页面管理-商品组件的选择商品弹窗中、商品分组组件的选择商品分组弹窗中
场景h:门店后台-小票打印(具体有 分单小票规则、转台单打印小票、标签打印小票),选择商品分组时
本帖最后由 有赞-何晓敏 于 2024-7-18 21:01 编辑
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