[有赞微商城] 功能发布 | 客户分群支持筛选电子卡券核销人群和即将到期人群

功能简介：客户分群新增 “核销电子卡券”和“电子卡券到期时间”特征
适用店铺：微商城客户Pro / CRM

场景说明：
1.电子卡券是医疗、宠物等行业非常常用的商品类型。消费者在购买电子卡券之后，可能会放在卡包里忘了使用，商家希望在到期前能够及时提醒消费者，尽快进行相关服务的预约并核销。
2.消费者在完成电子卡券的核销后，商家希望能够对消费者进行定期的关怀，一方面能够收集本次服务的反馈，另一方面可以加强客户服务，提升品牌力，进而更好地提升客户粘性实现复购或增购的引导。

操作指南：
1.在新建客户分群时，可以找到 「客户资产」-「电子卡券」，可以使用 核销电子卡券 和 电子卡券到期时间 的特征



2.在新建标签时，可以找到 「客户资产」-「电子卡券」区域，使用核销电子卡券的标签



3.在使用营销画布/营销模板时，可以在“用户触发型”任务中-直接选中“核销电子卡券”的触发条件。

本帖最后由 有赞-Allen 于 2024-6-21 14:31 编辑