问：已经群发的图文素材在历史消息里面没有显示？
答：如何查看有赞群发的历史消息？---经验贴
问：怎么在图文素材里添加投票内容？
答：您好，暂时不支持直接添加，建议您先在应用营销-投票调查中创建投票之后，再到图文素材的阅读原文中进行链接。
问：从有赞后台发布的微信图文素材，点击副标题不能直接关注？
答：您好，请登陆店铺后台，到设置－店铺设置－微信账号－快速关注－进行设置下。页面点击“开启”有教程，点此查看
问：怎么把文字信息复制到图文素材中，现在无法粘贴，用（ctrl+v也不行）
答：您好，暂时不支持带格式的内容进行复制粘贴，您可以把内容复制到文本中，然后再复制到图文素材中哦。
问：图文素材群发出去怎么删除？
答：您好，群发之后没办法撤销，因为文件已经传输到了微信服务器，所以没有办法进行删除。
问：图文素材往期用过的图片，怎么整理删除呢？
答：您好，可以在后台进行删除，路径：店铺-我的文件
问：有赞平台能否同步和管理微信官方平台上的图文素材
答：您好，微信公众后台编辑好的图文，是无法同步到有赞后台的哟，亲需要在有赞后台重新设置。
路径：微信-图文素材
问：图文素材里的图片为什么不能点击后出现图片浏览器而一张张浏览？
答：您好，暂时不支持哦。
问：图文素材中如何添加视频？
答：您好，图文素材暂时不支持添加视频，视频功能只能在微页面设置，具体请参看此教程
问：微信图文和高级图文有什么区别？
答：1.微信图文：该类型可用于群发。关键词、扫码、自定义菜单等回复，推荐使用高级图文；
问：高级图文有什么用？ 答：您好，高级图文可以设置到自定义菜单或者自动回复。高级图文不支持群发是微信把接口回收了。不确定微信是否还会开放。
问：微信图文素材可以加超链接吗？ 答：您好，目前只可以添加阅读原文链接。另外，如果您是认证服务号并且申请了微信支付，就可以打开的。但是如果没有向微信申请微信支付的话，这个超链接就打不开的哦。
问：图文素材怎么链接商品/群发的图文素材，怎么样让粉丝一点进去就是产品购买页面/有赞群发功能怎么可以使用购买图文 答：您好，1.微信图文：点击“阅读原文”就可到达商品购买页面； 2.设置高级图文可以点击进入直接进入有赞的页面，但是设置的高级图文不能用于群发，只可设置自动回复哦； 3.2014年的11月之前的微信认证服务号，微信后台群发引导粉丝直接进入你的有赞微商城店铺， 点此查看4.且开通微信支付的用户可以在微信公众后台群发带有第三方图文的外链的功能的呢。
问：从微信公众号那里发布是规定一个月4条的，有赞一个月能群发几条？
答：您好，在有赞后台发送条数是不限制的，但是粉丝最多只能收到4条，这个限制是微信那边的哦。
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