各位商家，大家好！
导购邀约老客户回店，如何判断客户的消费偏好提前做商品搭配？导购跟进销售线索，给顾客推什么样的商品更容易成交？此前，导购只能凭借对客户的印象判断客户购买偏好，只能对极少部分有印象的客户做精准推荐。
现在，有赞导购助手可以帮助导购分析顾客购买偏好，进而做精准推荐。我们迭代了2个能力：
（1）支持展示顾客已购买商品的图片，还可切换大图模式，一目了然查看顾客历史购买商品；
（2）支持展示顾客近期感兴趣的商品，根据客户行为和已购商品，按成交概率和连带可能性推荐商品。
【上线时间】
已全量上线
【适用商家】
开通导购助手的所有商家
【操作说明】
1、消费记录
客户详情页 - 消费记录，支持导购切换列表模式和大图模式查看客户历史购买的商品。
2、商品偏好
商品偏好展示顾客感兴趣商品，展示的商品范围如下：
（1）建议导购推荐顾客最近（近7天）感兴趣的商品：
- 顾客近期下单未支付的商品；
- 顾客近期加入购物车未下单的商品；
- 顾客近期浏览时长较长（单个商品累计浏览超过30秒）的商品；
- 顾客近期搜索过的相关商品。
（2）建议导购推荐顾客近期（近30天）购买过的高连带商品（连带5次以上），帮助导购推连带销售。（3）顾客近期浏览过但时长不足30秒的商品也会展示，但不会给导购重点推荐。
对本次更新有任何建议、或其他产品需求，请留言告诉我们，感谢大家的支持！
本帖最后由 有赞-刘璋 于 2024-2-23 17:53 编辑 |
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