[CRM] 产品优化｜营销画布支持指定部门/员工下发企微群发消息，分区域/分团队运营更轻松

各位商家：
      大家好！大家经常会做一些分区域、分团队的运营策略，需要将企微群发任务下发给指定部门的员工来触达客户。当前营销画布的企微群发消息只能对全体员工下发，无法支持该运营场景。
      基于以上背景，营销画布的企微群发消息支持了指定部门/员工执行，将任务下发给指定范围员工，分区域/分团队运营更轻松。

使用场景举例：
      某商家的门店业务和线上业务分属两个团队，线上团队在做好评有礼等运营活动时，只需线上团队的员工执行，不需要门店导购执行，因此在下发企微群发消息任务时，指定线上业务部门的员工去触达客户。

适用商城版本：

• 有赞微商城(电商) 、有赞微商城(门店)、有赞连锁(同城云店)、有赞连锁(区域网店)的商家，如已开通有赞CRM均可支持。
• 仅支持新版营销画布(新版营销画布内测中，介绍：https://bbs.youzan.com/thread-693889-1-1.html，如需内测升级，请留言店铺编号、店铺名称)。
  

详细介绍：
操作路径：营销画布-新建画布-企业微信群发-跟进员工范围
1，新建营销画布计划。


2，选择需要触达的客户群。


3，添加企微群发消息，在消息模板配置中，选择指定的部门/员工。
任务下发逻辑：先找到客户的员工好友中，在跟进范围中的员工；再在找到的员工中按跟进策略找到客户最早/最晚添加的员工，然后将该客户的群发任务下发给该员工。











以上就是本次更新的重点内容，有任何疑问和问题，欢迎留言，我们也会尽快回复，优化。

本帖最后由 有赞-范嘉欣 于 2024-1-8 19:17 编辑