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各位商家好， 基于目前部分商家反馈使用【有赞寄件】发货需要每个订单操作发货并填写多项信息，耗费较多时间，本期我们对此进行了优化，商家可一次性勾选多笔订单（单次不超过100笔）操作打单并发货，提高操作效率。 上线时间：2024年1月4日 支持店铺类型：有赞微商城（使用旧电子面单系统商家暂不支持，请尽快升级到新电子面单系统） 主要升级内容：支持批量勾选订单进行打单发货并可查看批量操作结果
功能介绍
1、操作路径1）路径1：店铺后台—订单—订单管理—订单状态选择【待发货】，勾选【当页全选】（每页默认显示20个订单），点击【批量打单发货】。
2）路径2：店铺后台—订单—批量发货—批量打单发货—勾选订单—点击【确认】。
2、订单限制当所选订单不符合批量打单发货条件，系统将提示是否过滤不符条件订单，选择【继续】操作符合条件订单，选择【取消】停留在当前页面，可手动取消勾选不符合条件订单后再操作。 以下情况订单不可操作批量打单发货： 1）订单配送方式不是【快递发货】； 2）订单状态不是【待发货】； 3）订单支付方式为【货到付款】； 4）订单内含【运费到付】商品。
3、填写打单发货信息选择继续操作后，在批量打单发货弹窗选择快递公司、发货地址、面单模板、打印机后，点击【打单并发货】， 1）快递公司：选择发货所需快递，有赞寄件合作快递公司可勾选【开通有赞寄件】直接使用，如需发其他快递，需要先与快递网点合作后添加结算账号方可使用； 2）发货地址：如需新增地址，点击右侧【新增地址】填写新地址信息；如需修改已有地址，请到设置-商家地址库修改； 3）面单模板：申通快递一联单适用76*130mm面单，申通快递标准模板适用100*150mm或100*180mm；京东模板后方直接标注了尺寸； 5）预估运费说明：预估金额依照每个包裹1kg计算，打单并发货成功会先按照预估金额从店铺余额中预扣运费，待快递公司向有赞返回计费重量后，按照多退少补原则，从店铺余额中补扣或退还运费（示例：包裹发申通快递，预估1kg，预扣运费2.5元；快递公司称重重量为2kg，实际快递费用为3.5元，那么在店铺余额中会补扣1元）。
4、批量操作进度操作打单并发货，以下任务处理过程中请勿关闭弹窗，关闭将导致打单发货任务中断， 1）如在任务处理过程中报错【任务超时】，可点击重试，若重试三次均失败，可根据提示跳转到【批量打单发货】页面查看原因，或联系客服处理；
2）弹窗显示打单发货进度，如全部成功，可直接关闭页面；如有失败数量＞0，建议点击【查看操作结果】查询失败订单及原因；
3）如操作过程中不慎关闭，任务中断，可到订单—批量发货页面，查看批量打单发货批次状态，选择继续操作，将继续执行中断时间后未完成的任务（部分情况下继续操作会重打任务中断前几张运单，请务必检查运单是否有重复）。
5、查看批量操作任务及详情1）如有任何失败或超时情况，可在订单—批量打单发货页面，找到对应批次查看详情。
2）详情中会显示各个订单批量操作的状态，各状态及处理方式如下： - 物流发货失败：一般为快递下单失败，可以在状态后方点击小问号查看具体失败原因，该状态订单仅可返回订单管理列表操作单个订单发货；
- 打印面单失败：一般为打印超时，可点击【重打面单】；
- 任务中断：如运单号不为空，可操作【重打面单】；如运单号为空，可返回批量打单发货列表页点击【继续操作】；
- 进行中：等待任务执行，无需处理，可刷新页面查看状态是否有变化；
- 未知：一般为系统未知的异常原因，可点击订单号跳转到订单详情查看是否已发货，如未发货，需对当前订单重新操作发货；如已发货，但是面单未打印，可在订单详情页操作【重打面单】。
3）对于已获取到运单的订单，可全部勾选，点击【批量重打面单】，选择面单模板及打印机即可。
本帖最后由 小灰灰 于 2024-5-29 10:36 编辑 |
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