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API使用问题»两个接口返回用户创建时间不一致导致没有同步到用户数据

[API调用-会员/营销] 两个接口返回用户创建时间不一致导致没有同步到用户数据

159ba23070ad 2023-12-13 1189 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
有一个用户在“youzan.scrm.customer.list”接口种返回的created_at是“2023-05-29 15:50:04”,而在“youzan.users.info.query”接口中返回的created_time却是“2023-12-12 15:52:17”,在友赞后台显示成为客户时间是“2023-05-29 15:50:04“为什么?这个用户是2023-12-12新出现的 我后台按照“youzan.scrm.customer.list”接口created_at时间做增量同步却同步不到这个用户因为他的created_at 是 ”2023-05-29 15:50:04“穿越回去了,这种情况合理吗?
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    首先,是哪个店铺的哪个客户,其次2个接口调用的有赞返回的响应数据提供一下(也就是yz7开通的数字)
    • 159ba23070ad 2023-12-14
      我们是火星宠物店铺的, 客户昵称是 👽HEATHENS🔫,yz_open_id是 awGAeMTj940563324351811584

      下方是各接口trace_id
      youzan.scrm.customer.list:yz7-0ae85be1-1702457016432-788534
      youzan.users.info.query:yz7-0ae85b17-1702449745525-972747



    • youzan.scrm.customer.list这个接口,是该店铺成为客户的时间:2023-05-29
      youzan.users.info.query不是成为客户的时间,是该客户第一次进入该店铺微信小程序的时间
      所以查询成为客户的时间用这个接口:youzan.scrm.customer.list
    • 159ba23070ad 回复 风信子 2023-12-15
      那为什么用户是在2023-12-12 出现的呐?之前都没有这个用户
    • 159ba23070ad 回复 风信子 2023-12-15
      2023-12-12 出现的用户 成为客户的时间是2023-05-29 15:50:04 这是不是不太对啊?

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