各位商家朋友:
大家好!在某些收银场景下,订单不会有真实的资金到账,需要将此订单的支付金额计入优惠,从而正确的统计订单营业收入,为支持此场景,有赞零售将近期上线POS收银支持自定义实收功能。
【适用店铺】有赞门店版、有赞连锁(区域网店&同城云店)
【适用范围】适用所有有赞门店版、有赞连锁商家
【发布时间】2023年12月6日电脑端商家后台收银功能可用,收银机、手机端收银,pad收银12月7日部分商家测试,12月11日全部商家可用。
【商家使用场景举例】
场景一:
某餐饮商家,老板某天约了一批朋友来店里谈生意,老板请朋友们在店内用餐,且告知收银员他自己请客,但实际老板并没有实际付款;
订单一共500元,收银员按照正常流程进行收银,支付方式使用标记支付-老板宴请,收银完成后此订单优惠-老板宴请科目500元,营业收入0元;
日结和月底财务对账时从订单优惠—老板宴请科目里可知道此优惠类型一共优惠了多少金额,营业收入可以正确和实际收款金额进行核对;
场景二:
某咖啡店为了宣传公司产品,邀请达人探店进行试吃,试吃活动由店铺承担费用。收银员按照正常流程进行收银,使用支付方式标记支付—达人探店,收银完成后订单优惠—达人探店金额50元,营业收入0元;
日结和月底才财务对账时从订单优惠—达人探店即可统计达人探店的总费用,且营业收入可以正确和实际收款金额进行核对;
【系统配置和操作流程】
一、在电脑商家后台进行支付优惠设置,路径:设置-财务设置-支付优惠设置(连锁和零售单店版本一致)
- 系统只允许对商家自己定义的标记支付方式进行编辑设置;
- 商家在设置-资产设置-支付方式增加新的支付方式后,支付优惠设置界面自动会将此支付方式配置为计入收入,商家可以点击【编辑】将其配置成计入优惠,设置为计入优惠后订单使用此支付方式支付,即会将订单实际需要支付金额计入优惠,营业收入为0;
- 需要注意以下几点:
- 连锁仅支持在总部后台进行配置,且配置后对下属所有店铺生效;
- 如果需要计入优惠的支付方式修改了名称,支付优惠设置需要重新设置;
- 储值充值和售卖实体卡订单都不支持此功能,收银时可正常收款,但是不会计入优惠;
- 包含打包费或者运费的订单无法使用此功能,收款确认时系统会提示“收款失败”;
二、POS收银过程
收银员操作流程跟当前一致,没有任何变动
三、POS订单详情
- 商家没有使用计入优惠的支付方式和美团券、抖音券支付后,订单数据分两部分展示,分别展示订单折扣前金额和支付完成后商家实际可收入信息
- 商家使用计入优惠的支付方式和美团券、抖音券支付后,此时消费者支付信息和商家实际收入金额会不同,订单数据拆分为三个部分展示,分别展示订单折扣前金额,消费者支付过程信息和支付完成后商家实收信息
商家没有使用计入优惠的支付方式和美团券、抖音券支付订单
商家使用计入优惠的支付方式和美团券、抖音券支付订单
四、商家后台订单和数据报表
【注意事项】
- 离线场景下,由于POS系统无法在线校验支付优惠规则,订单会正常支付成功,在网络恢复后,数据在上传到系统时,根据场景数据做如下处理:
- 订单包含打包费或者运费时,直接计入商家实收(正常在线使用时此场景,系统会拦截,支付失败)
- 订单不包含打包费或运费时,根据数据上传时后台系统支付优惠设置情况,订单金额计入优惠或者计入商家实收;
本帖最后由 玉龙 于 2023-12-19 17:22 编辑
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