[CRM] 标签组支持自定义终端员工的查看/编辑权限，信息协同更高效，权限分级更可靠

各位商家：      
        大家好！标签是日常经营中常用的工具，主要分为两类：总部运营基于运营诉求创建的精细化运营标签、导购/客服等终端员工使用的画像标签。总部运营使用的部分标签对终端员工来说可能是无效信息，会造成干扰，所以会有商家希望部分标签对终端员工隐藏不可见；而部分对终端员工进行赋能的标签是运营基于全局视角设定的规则，为了避免破坏标签的准确性，需要支持部分标签对终端员工只可查看不可编辑。
        基于以上背景，CRM标签组支持了自定义终端员工的查看/编辑权限，每个标签组都可按需对终端员工单独设置查看/编辑权限，信息协同更高效，权限分级更可靠。

上线时间：
11月24日开始灰度上线

适用商城版本 ：
有赞微商城（电商） 、有赞微商城（门店） 、有赞连锁（同城云店）、有赞连锁（区域网店）的商家，如已开通有赞CRM均可支持

详细说明：
操作路径：CRM-客户管理-客户标签-新建/编辑标签组


1，“允许查看标签的终端角色”，配置哪些角色在企业微信、导购工作台可以查看客户身上的该标签组。


1.1 导购员和部门管理员：勾选后，导购员和部门管理员在导购工作台筛选客户、在导购工作台查看客户详情、在企业微信查看客户画像时，可以查看客户身上的该标签组。
1.2 非导购员和导购部门管理员的其他员工：勾选后，企微助手的高级管理员、品牌运营、普通管理员、一线员工、部门经理角色在企业微信查看客户画像时，可以查看客户身上的该标签组。

注意：当员工在导购助手和企微助手同时拥有角色时，以在导购助手的角色为准。


2，“允许编辑标签的终端角色”，配置哪些角色在企业微信、导购工作台可以编辑客户身上的该标签组。未勾选该权限的角色，在企业微信、导购工作台不能编辑客户身上的该标签组。


2.1 导购员和部门管理员：勾选后，导购员和部门管理员在导购工作台筛选客户、在导购工作台查看客户详情、在企业微信查看客户画像时，可以编辑客户身上的该标签组。
注意：当员工在导购助手和企微助手同时拥有角色时，以在导购助手的角色为准。
2.2 非导购员和导购部门管理员的其他员工：勾选后，企微助手的高级管理员、品牌运营、普通管理员、一线员工、部门经理角色在企业微信查看客户画像时，可以编辑客户身上的该标签组。


注意：当员工在导购助手和企微助手同时拥有角色时，以在导购助手的角色为准。

本帖最后由 有赞-范嘉欣 于 2023-11-24 11:02 编辑

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