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API使用问题»单个售后单详情查询接口问题

[API调用-商品/交易] 单个售后单详情查询接口问题

康仕玉 2023-10-18 1458 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
调用youzan.trade.refund.get.3.0.1 单个售后单详情查询接口
为什么退款详情列表中refund_order_itemrefund_fee会为空,item_num会为0
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    鹿鹿   有赞云团队   2023-10-20 | 只看该作者
    您好,1、辛苦提供一下这次调用接口返回给你的traceID(traceID是会在你调用接口会返回给你的一个字段,关于traceID你还可以参考文档:API日志排查工具:https://doc.youzanyun.com/doc#/content/27027/39835/51209)
    2、或者补充一下调用接口时使用的access_token值+接口名称(包括版本号)+具体调用时间+请求参数值。方便精准获取日志解决问题。
    • 康仕玉 2023-10-20
      比如我查询这笔订单返回给我的参数
      {
              "code": "200",
              "data": {
                      "consult_message": [],
                      "created": "2023-10-16 16:30:14",
                      "cs_status ": 1,
                      "demand ": 1,
                      "demand_desc ": "仅退款 ",
                      "desc ": "",
                      "item_id ": 2969284168033763354,
                      "item_num": 0,
                      "kdt_id": 136089706,
                      "modified": "2023-10-16 17:30:11",
                      "oid": "2969284168033763354 ",
                      "reason ": 56,
                      "refund_account_time ": "2023 - 10 - 16 17: 35: 13 ",
                      "refund_fee ": "79.00 ",
                      "refund_fund_desc ": "根据买家的支付方式, 资金将原路退回到买家的支付账户。 退款将返还实际入账金额, 免充值的支付优惠金额将从退款金额中扣除。 ",
                      "refund_fund_list ": [{
                              "message ": "退款成功 ",
                              "pay_way ": 10,
                              "refund_fee ": 7900,
                              "refund_id ": "202310161630130020450283 ",
                              "refund_mode ": 0,
                              "refund_no ": "202310161730100020450283 ",
                              "status ": 2
                      }],
                      "refund_id ": "202310161630130020450283 ",
                      "refund_order_item ": [{
                              "item_num ": 0,
                              "kdt_id ": 136089706,
                              "oid ": "2969284168033763354 ",
                              "refund_fee ": 7900
                      }, {
                              "item_num ": 1,
                              "kdt_id ": 136089706,
                              "oid ": "2969284168033763363 ",
                              "refund_fee ": 0
                      }],
                      "refund_po                 stage ": "0.00 ",
                      "refund_type ": "BUYER_APPLY_REFUND ",
                      "return_goods ": false,
                      "status ": "SUCCESS ",
                      "tid ": "E20231016162114028300041 ",
                      "version ": 1697445014354
              },
              "message ": "successful ",
              "success ": true,
              "trace_id ": "zan-open-sdk-14f41c8f-4420-4b54-816e-5fb21cf0486b "
      }
    • 康仕玉 2023-10-20
      还有一个问题,哪些状态是售后单的最终状态

    鹿鹿   有赞云团队   2023-10-21 | 只看该作者
    1、"refund_fee ": 0是因为订单有一个是赠品,所以退款金额是0
    "item_num ": 0是因为仅退款,购买的商品选不了数量,数据上都会默认计为0(赠品会返回1)

    2、售后单的最终状态有:取消退款、退款成功

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