有赞新零售社区

发帖
API使用问题»无法拿到用户的微信unionid

[API调用-会员/营销] 无法拿到用户的微信unionid

a2b97d193104 2023-09-20 1837 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
1、新用户正常授权场景:用户未使用过有赞购物,也未在我们店铺注册过,当用户点开我们的有赞店铺,会拉起微信授权,获取到用户的头像,微信UnionID等,生成一个新账号(识别到在我们平台注册过,则不生成新账号)

2、新用户无法授权场景:用户已在有赞有购物授权(其他店铺),当用户打开我们的店铺,会通过有赞拿用户的微信昵称,头像,,但不一定能拿到微信UnionID,手机号;才导致无没有学号为空

导致问题:用户支付成功,但我们无法主动联系他们提供服务,只能等用户联系我们,用户意见特别大,引起很多退款

有没有人知道怎么处理,API对接哪个字段可以拿到
本帖最后由 a2b97d193104 于 2023-9-20 14:43 编辑
用手机打开
收藏 ··· 回复
    你好,请参考发帖规范重新发帖、详细描述你方场景,以便我们及时定位你的问题
    https://bbs.youzan.com/thread-684638-1-1.html

    1跳至
    您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

    本版积分规则

    复制链接
    新浪微博
    QQ空间
    微信扫码
    • 回复

    • 评分

    客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

    复制成功