API调用-客服接口问题

我有两个小程序，一个是有赞，一个是自研的，这两个都有客服功能，而且两个都存在于一个公众号内，请问有没有可能实现，进入有赞咨询的客户能导给我自研的小程序客服？

简要来说就是：我想要客户在A小程序咨询，然后可以到B小程序接待，B小程序是我们自己的开发小程序。


客服和客户经理都给我推到这里来发帖，希望技术人员看到后能回复一下，是否可行

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