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API使用问题»yz_open_id 变更

[API调用-其它] yz_open_id 变更

1817285188 2023-07-21 720 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]


7.13 号,图1,通过接口,注册成了会员。请求的注册时间,2022-04-20 20:15:49返回的yz_open_id:AW6C7eId916065649971703808

图二是7.20号通过手机号查询的,发现yz_open_id 变了,我想问下,是哪天(具体到时分秒)账号合并的?能查下吗(因为之前未订阅,导致缺失了几天的数据)
还有,我想问下这个created_time,这个 应该是注册时间,但这个时间应该是不对的,有赞商城是今年才上线的,并且 我这边从未推过注册时间为
2019-12-22  13:38:47 的数据。  


我根据日志查询,今天有合并日志,但是 xVqM1Ehe1131549730132754432 又是哪个的yz_openid

ERR: {"merge_time":"2023-07-20 11:34:44","merge_info":{"kdt_id":125417410,"to_yz_open_id":"ASIDIcYm658302417636446208","from_yz_open_id":"xVqM1Ehe1131549730132754432"}}


手机号:
19157680568

本帖最后由 1817285188 于 2023-7-20 16:35 编辑
用手机打开
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    千寻   有赞云团队   2023-07-21 | 只看该作者
    您好,2023-07-20 11:42:45修改手机号码
    老用户id: 16387544361    yz_open_id: AW6C7eId916065649971703808

    新用户id:1257926606   yz_open_id: ASIDIcYm658302417636446208

    19157680568手机号之前在19年注册过,用户只要在有赞注册就有帐号数据 跟店铺无关

      1817285188 青铜   2023-07-21 | 只看该作者
      7.13 号 给 yz_open_id:AW6C7eId916065649971703808  手机号为 19157680568 的客户加了积分,当时的积分余额为 2819。

      2023-07-20 11:34:44 有 会员主体信息合并消息,消息id为 9217269028。推送内容为
      {"merge_time":"2023-07-20 11:34:44","merge_info":{"kdt_id":125417410,"to_yz_open_id":"ASIDIcYm658302417636446208","from_yz_open_id":"xVqM1Ehe1131549730132754432"}}

      我想问下  xVqM1Ehe1131549730132754432这个 yz_open_id  是那个 客户的?

      我在7.13号 注册的yz_open_id 是AW6C7eId916065649971703808。  那合并 应该是这个from_yz_open_id 的应该是这个啊





        千寻   有赞云团队   2023-07-21 | 只看该作者
        您好,您的问题已经受理,会尽快核实并与您同步。

          千寻   有赞云团队   2023-07-24 | 只看该作者
          您好,xVqM1Ehe1131549730132754432这个客户和to_open_id的客户(ASIDIcYm658302417636446208)实际上是一个自然人,他很早就注册了,但是因为一些原因比如他访问店铺时没有授权手机号之类的我们没认出他和to_open_id是同一个用户,就会给他一个新的open_id,之后授权手机号了就认出是同一用户了,所以发起了账号合并。
          • 1817285188 2023-07-24
            你能查下AW6C7eId916065649971703808  这个 yz_openi_id ,  是什么时候发生合并的到ASIDIcYm658302417636446208的吗? 是否有合并,后台查不到这个 合并数据

          千寻   有赞云团队   2023-07-25 | 只看该作者
          您好,AW6C7eId916065649971703808没合并,2023-07-20 11:42:45解绑了手机号
          这两个yz_open_id对应两个自然人
          AW6C7eId916065649971703808对应的 user_id :16387544361
          ASIDIcYm658302417636446208对应的 user_id :9217269028


            1817285188 青铜   2023-07-25 | 只看该作者
            AW6C7eId916065649971703808对应的 user_id :16387544361  这个 客户,我可以在有赞后台 查到吗  通过user_id  或是yz_open_id。  这个 账号,消费者 应该不能再使用了吧。


            解绑手机号是 会触发SCRM_CUSTOMER_EVENT 事件, msg 里面的 mobile 数据没有是不是 就是 解绑了手机号?

              千寻   有赞云团队   2023-07-25 | 只看该作者
              您好,是可以查到的,是匿名用户,更改客户详情URL中的yzUid即可查询,

              客户变更 消息体携带手机号没绑定的的话就是没手机号


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