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有赞云注册新账号后如何与现有应用做绑定

花花n 2023-07-14 554 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
背景：原来是用同一手机号注册进行应用创建，前段时间登录发现该手机号被注销，于是重新进行了同一手机号的账号注册，原来创建的应用还在，需进行绑定
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    郑晓婷 楼 青铜   2023-07-14 | 只看该作者
    上面第一次是注册开发者账号，账号在有赞账户重新进行了注册，原来有赞云的账号只能重新注册，目前创建的应用还存在，新注册的账号不知道怎么与原来的应用进行绑定关联
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    • 钥匙 2023-07-14
      您好，您可以走i联系不到负责人流程去更换应用负责人，详细可参考https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3856/3856
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    • 郑晓婷 回复 钥匙 2023-07-14
      您好，这是用同一个手机号注册的，即 是同一个开发者账号，也是按照这个流程去处理吗
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    • 钥匙 回复 花花n 2023-07-15
      没有理解您的意思，同一个手机号不能注册2个有赞账号的哈，辛苦重新描述一下情况，辛苦补充一下信息，对应手机号，开发者信息，团队信息，这边核实一下
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    • 郑晓婷 回复 钥匙 2023-07-17
      手机号：13162311587；团队信息：贝拉米。背景：在4月份的时候我们拿13162311587手机号注册了有赞及有赞云，在有赞云是作为开发者的身份，创建及绑定了贝拉米应用，在6月份登录有赞后台的时候发现登录不上，所以在有赞账户这边重新注册了一次，这就导致原来的账号被注销了，所以该手机号再重新登录有赞云之后发现团队及应用都不在了；有赞技术那边给的答复是原来的应用还在，让我们尝试拿原来的手机号注册一次，所以我们目前拿该手机号重新注册了有赞云（作为开发者账号），现在的诉求是如何将新注册的账号和原来还存在的应用去做关联绑定。
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    • 钥匙 回复 花花n 2023-07-17
      您好，稍等，这边给您核实，预计今天下午18点之前回复
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    • 钥匙 回复 花花n 2023-07-17
      您好，经核实您可以通过联系不到负责人流程去更换应用负责人，详细可参考https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3856/3856
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    • 郑晓婷 回复 钥匙 2023-07-18
      发送邮件后需要多长时间审核呢，如果按照这个流程去走了，也不能找回相关的应用绑定的话 该怎么处理呢
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    • 钥匙 回复 花花n 2023-07-18
      时效一般是3到5个工作日，这个流程是已经核实过可以走的通的哈
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    • 钥匙 回复 花花n 2023-07-18
      您好，这边已反馈技术帮您把有赞云应用移到新的账号下面了，辛苦您这边登录查看一下
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