各位商家:
大家好!当前商家经营店铺会涉及多渠道销售,如有赞店铺、线下门店、天猫商城等,期望可在CRM订单查询统一管理与分析,而当前CRM订单查询仅支持有赞店铺和线下门店的订单数据。故为解决该问题,本次订单查询迭代,支持商家导入多渠道订单并可进行查询与导出
适用商城版本
有赞微商城(电商) 、有赞微商城(门店)、有赞连锁(区域网店)的商家,如已开通有赞CRM均可支持
具体操作
操作路径:
CRM - 【服务关怀】-【订单查询】
页面功能详述
1.访问订单查询页面,点击“订单导入”可导入更多销售渠道类型订单
原有流程不变,只需填写对应销售渠道名称即可。已支持的销售渠道有:线下门店、淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁易购、微盟、抖音、快手、美团、小红书
2.通过“销售渠道”筛选条件可查询多种渠道的订单
当前支持的销售渠道有:网店渠道、门店渠道、淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁易购、微盟、抖音、快手、美团、小红书,其中网店渠道指有赞网店,门店渠道包含有赞门店和三方门店数据
注:销售渠道的选项展示与当前已有渠道订单对齐,举例当前店铺没有“天猫”渠道的订单,则这里不展示“天猫”
3.每个订单会展示对应的销售渠道信息
4.导出的订单报表会展示对应的销售渠道信息
本帖最后由 包包 于 2023-6-25 18:16 编辑
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