各位商家,大家好!
总部运营人员在统计分析区域门店的导购任务时,除了关注整体任务执行率,还会进一步分析导购发朋友圈、客户回访、加好友等任务的执行进度,及时发现具体是哪类任务存在执行问题,以此实现更精细的运营管理,督促区域门店更好达的成经营目标。
因此,CRM自定义报表增加任务类型统计指标,帮助运营人员准确的分析各类导购任务型执行情况。
上线时间
已全量上线
使用场景
总部运营人员会按月考核门店和导购员的任务执行率,通过分析整体任务的执行情况发现了较为落后的区域门店,进一步分析后发现,导购员在执行客户回访任务上的情况较差,于是运营人员及时同步区域经理督促店长引导导购提升效率。
适用商城版本
有赞微商城(电商) 、有赞微商城(门店)、有赞连锁(同城云店)、有赞连锁(区域网店)的商家,如已开通有赞CRM均可支持
功能路径
CRM → 数据分析 → 自定义报表 → 区域报表 → 选取导购任务相关指标
使用说明
在CRM-数据分析-自定义报表中,设置好统计条件,选择下图中的指标导出即可。
导出示例:
支持统计的任务类型:
- 企业微信回访任务:包含CRM发起的回访任务、营销画布回访任务、企微精准营销任务
- 批量加好友
- 商城新老客加好友
- 朋友圈任务
支持统计的指标:
- 不同类型的任务数
- 不同类型的待执行任务数
- 不同类型任务的导购执行率(%)
- 不同类型的任务完成率(%)
感谢商家一直以来对我们的支持。我们希望这项功能能够为商家带来更好的使用体验,帮助商家更好地利用数据来指导经营决策。
本帖最后由 有赞-傅腾 于 2023-6-15 14:12 编辑
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