[产品动态] 支持通卡、不限次卡补差价升卡

各位商家朋友：
      为满足商家通过客户升卡或卡项服务升级，增加客单价的同时延长与客户的服务时长。目前系统只支持有限次卡、定制卡升卡，为此，我们本次新增支持通卡、不限次卡升卡，一是解决商家锁客、升客环节的运营策略，更好的帮助商家提高客单价。二是提高商家操作效率，满足升卡流程流畅以及对账数据核对便捷。

【发布内容】
1.支持通卡、不限次卡通过开单补差价升级为次卡（PC端）
2.支持通卡、不限次卡升卡订单退款（PC端）
3.支持通卡、不限次卡升卡记录导出（PC端）

【注意事项】
1.礼品卡不支持升卡
2.欠款的次卡不支持升卡


【使用说明】
（1）通卡、不限次卡升卡A.选择要升级的通卡/不限次卡，点击升卡

升卡入口	页面
开单收银
会员详情
会员卡项详情

B.选择升级后的新卡，进行收款
点击【+新卡】，选择升级后的新卡



选择升级后的次卡或者定制卡（仅支持选择卡售价大于等于旧卡次卡剩余金额的卡）




选择好升级后的新卡后，系统会计算客户还需要支付多少差价购卡；
情况一：不使用权益优惠，【补差价】=【新卡售价】-【次卡余额支付】




情况二：使用权益优惠，【补差价】=【新卡售价】-【权益优惠】-【次卡余额支付】
--特殊情况：当【新卡售价】-【权益优惠】小于次卡余额支付金额时，权益优惠等于【新卡售价】-【次卡余额支付】；
--举个例子：新卡售价150元，客户拥有一张5折折扣卡，于是购买新卡可以优惠减免75元；由于旧卡可以支付100元，所以本次优惠减免最多为50元





点击收款，旧卡剩余金额支付方式为次卡余额支付，剩余补差价部分选择其他支付方式支付；




收款成功后，购卡客户会下发一张升级后的新卡，原旧卡失效；







C.客户原先升级的旧卡失效
1.原先升级的旧卡失效会记录升卡记录以及失效原因为升卡；




2.记录通过扣除次数、扣除金额因升卡失效的权益以及金额





D.客户旧卡购卡订单
1.客户原先升级的旧卡订单由于升卡，所以无法进行退款操作
2.对于客户原先升级的旧卡订单，支持查看升卡记录




3.当一个订单中部分卡项升卡，则订单支持退款
退款时会进行风险提示部分卡已经升级为新卡；




（2）通卡、不限次卡升卡业绩配置销售业绩次卡升卡配置项支持按实收金额或不计算业绩配置（默认为按实收金额）

• 按实收金额：新卡按照实际收款金额计算业绩。例如：将A卡（剩余金额：300）升级为一张1000元的B卡，A次卡支付300，用户支付700，按卡补收差价计算业绩即为1000-300=700；
  

（3）通卡、不限次卡升卡数据统计*以下指标均以此例子为举例：将A卡（剩余金额：300）升级为一张1000元的B卡，A次卡支付300，用户微信支付700，升级B卡后数据的变化；
*一句话总结调整：如果原指标统计金额包含余额消耗，则包含旧卡A支付金额；如果原指标统计金额不包含余额消耗，则不包含旧卡A支付金额；

A.客户相关数据

数据指标	指标变化
累计消费金额	+700（旧卡A次卡支付金额不计入）
成长值-购买次卡	+700（旧卡A次卡支付金额不计入）
积分-购买次卡	+700（旧卡A次卡支付金额不计入

B.数据中心相关数据

数据模块	数据指标	指标变化
数据概览	实际收款金额	+700（旧卡A次卡支付金额不计入）
	开卡充值金额
营业目标	实际金额
	开卡充值金额
实时分析	成交转化-收款金额
	门店概况-收款金额
卡项统计	开卡-开卡概览-开卡充值金额
	开卡-开卡排行榜-开卡充值总额	+1000（旧卡A次卡支付金额计入）
卡项分析	卡消费明细-次卡开卡金额
	开卡-开卡充值总额
业绩分析	区域统计-实际收款	+700（旧卡A次卡支付金额不计入）
	区域统计-开卡充值
	门店统计-实际收款
	门店统计-开卡充值

C.报表中心
1.次卡升卡统计报表，支持统计通卡、不限次卡升卡记录

本帖最后由 有赞-子研 于 2023-6-14 14:08 编辑