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消息推送»退款消息终态消息确认

退款消息终态消息确认

Zachary??? 2023-05-11 619 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]  关闭
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    千寻   有赞云团队   2023-05-12 | 只看该作者
    您好,如果要判断退款是否已经完结,建议可以直接查询订单的状态是否退款中。https://doc.youzanyun.com/doc#/content/API/1-305/detail/api/0/120  这个接口中的refund_state。

    接口文档中标注是终态接口,那么这样的单子,是不会再推送这个退款单的消息了。消息推送是需要订阅和配置的,不是说有这个场景就一定会有消息,您可以根据实际需求仅订阅需要且可以订阅的消息(不同应用类型可订阅的消息存在差异)。

    trade_refund_RefundSuccess 和trade_refund_RefundSellerAgree 是退款成功的终态,但是也有退款失败的状态,如trade_refund_RefundClosed等,都可以认为退款单完结了,但是买家可能还可以继续发起退款,也就是说订单并不一定是终态(这个规则可以跟店铺客服确认)

    千寻   有赞云团队   2023-05-25 | 只看该作者
    您好,由于工单长时间未收到反馈,暂时置为完结状态,如果问题未解决,可以继续追问,如果有新的问题咨询,可以重新提交工单,感谢您的理解与支持。

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