有赞新零售社区

发帖
API使用问题»通过“总店修改分店sku信息”接口设置库存后商品库列表显示总库存不对

[API调用-商品/交易] 通过“总店修改分店sku信息”接口设置库存后商品库列表显示总库存不对

中原 2023-05-09 1479 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]  关闭
通过“youzan.item.update.branch.sku”总店修改分店sku信息接口修改了商品的库存,在后台商品库列表查看,网店总库存不对,但在店铺商品中的可售库存是对的


还有一个问题,当天通过接口设置的库存,第二天发现库存又全部清0了,这个是什么原因?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    千寻   有赞云团队   2023-05-09 | 只看该作者
    您好,1、辛苦提供一下这次调用接口返回给你的traceID(traceID是会在你调用接口会返回给你的一个字段,关于traceID你还可以参考文档:API日志排查工具:https://doc.youzanyun.com/doc#/content/27027/39835/51209)2、或者补充一下调用接口时使用的access_token值+接口名称(包括版本号)+具体调用时间+请求参数值。方便精准获取日志解决问题。
    • 中原 2023-05-09
      traceID:yz7-0ae85b73-1683615311399-394874
    • 中原 2023-05-09
      然后刚又遇到了一个问题,我通过youzan.item.add.1.0.1接口新增了商品,接口返回了商品的item_id,但我在商城去下单之后,通过交易创建这个消息推送过来的item_id不一致,我再次通过youzan.item.detail.get.1.0.0查询单商品明细接口,新增时的item_id查询,提示商品不存在了
    • 中原 2023-05-09
      比如traceID:yz7-0a350a43-1683618484070-883462(新增商品)
      traceID:yz7-0a350a3f-1683618573668-455268(查询单商品明细接口)

      问题1:刚刚新增的商品再次查询明细直接提示商品不存在
      问题2:新增商品后调用修改库存接口,偶尔提示“Sku信息不满足格式要求”,隔一段时间再次调用又可以了,traceID:yz7-0ae85bdd-1683618498597-289705

    中原 青铜   2023-05-10 | 只看该作者
    上面的问题汇总一下:
    1、通过“youzan.item.update.branch.sku”总店修改分店sku信息接口修改了商品的库存,在后台商品库列表查看,网店总库存不对,但在店铺商品中的可售库存是对的,对应的traceID:yz7-0ae85b73-1683615311399-394874
    2、当天通过接口设置的库存,第二天发现库存又全部清0了,这个是什么原因?
    3、通过youzan.item.add.1.0.1接口新增了商品(traceID:yz7-0a350a43-1683618484070-883462),接口返回的商品item_id,通过youzan.item.detail.get.1.0.0查询单商品明细接口(traceID:yz7-0a350a3f-1683618573668-455268),提示商品不存在
    4、通过youzan.item.add.1.0.1接口新增了商品后(traceID:yz7-0a350a43-1683618484070-883462),调用youzan.item.update.branch.sku.1.0.0总店修改分店sku信息接口(traceID:yz7-0ae85bdd-1683618498597-289705),提示“Sku信息不满足格式要求”,隔一段时间调用又可以了
    5、通过youzan.item.add.1.0.1接口新增了商品,发布到网店商城后,在商城下单,trade_TradeCreate(交易创建)中full_order_info下的orders的商品item_id跟新增时返回的不一致,那这个怎么去做关联?需要对应的商品去扣减我们系统的库存

      千寻   有赞云团队   2023-05-10 | 只看该作者
      您好,问题一:
      traceID:yz7-0ae85b73-1683615311399-394874请求,库存管理模式是进出存单据管理,需要通过进出存单据来管理,
      参考文档:https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/248

      问题二:麻烦提供下修改商品ID,或者提供下修改库存的traceID

      问题三:商品不存在参考文档自查下哈,https://doc.youzanyun.com/resource/doc/4364/4364。

      问题四:还在核实中,有结论同步您

      问题五:商品item_id是以店铺为维度的,不同店铺返回的item_id不同

      通过接口https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/3757查询交易详情,库存更新的接口:
      https://doc.youzanyun.com/doc#/content/API/1-299/detail/api/0/48
      可以参考一下

      千寻   有赞云团队   2023-05-10 | 只看该作者
      您好,问题四:当时报错应该是当时分店的规格还没有同步完成,重试下即可。

      库存的增减可以参考文档https://help.youzan.com/displaylist/detail_4_4-1-14285
      • 中原 2023-05-10
        你好,我是想确认下,库存管理模式是进出存单据管理的情况,我当天通过“youzan.item.update.branch.sku”总店修改分店sku信息接口修改了商品的库存,目前的情况是第二天库存会清0,那么这个清0的操作,有赞这边是在哪个时间去清0的?我想确认这个时间,然后用定时任务再这时间后去再次设置库存

      千寻   有赞云团队   2023-05-10 | 只看该作者
      您好,您的这个问题非有赞云问题,可以咨询我们在线客服确认,在线客服咨询链接:https://www.youzan.com/v4/dashboard#/ 访问店铺后台在右上角选择“在线客服”咨询或电话联系:0571-89988848

        1跳至
        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

        本版积分规则

        复制链接
        新浪微博
        QQ空间
        微信扫码
        • 回复

        • 评分

        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

        复制成功