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API使用问题»自动创建的新店开业优惠券

[API调用-会员/营销] 自动创建的新店开业优惠券

@君 2023-04-24 1436 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]  关闭
云测试店铺后台,应用-营销玩法-优惠券中,会自动创建“新店开业优惠券”并且还自动发放给了某一位用户,我确定没有人手动创建过,也没有调用商家创建优惠券活动的API,请问,是什么机制触发了优惠券的自动创建。

本帖最后由 @君 于 2023-4-23 17:59 编辑
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    千寻   有赞云团队   2023-04-24 | 只看该作者
    您好,麻烦提供下店铺kdtid和clientid

    千寻   有赞云团队   2023-04-24 | 只看该作者
    您好,您的这个问题非有赞云问题,可以咨询我们在线客服确认,在线客服咨询链接:https://www.youzan.com/v4/dashboard#/ 访问店铺后台在右上角选择“在线客服”咨询或电话联系:0571-89988848
    • @君 2023-04-24
      这是在有赞云新增的测试店铺哦,应该是属于有赞云的问题,我在有赞的其他店铺没有出现这个问题。
    • 千寻 回复 @君 2023-04-24
      帮您查看了下2023-04-23 15:51:19操作人:+86-17503058530创建的优惠劵
    • @君 回复 千寻 2023-04-24
      确定没有人为的操作,是这个账号,但是没有手动创建过
    • @君 回复 千寻 2023-04-24
      确定没有人为的操作,是这个账号,但是没有手动创建过,所以才觉得奇怪啊,17503058530这个账号只有我一个人在用。已附加这几个异常优惠券的创建时间,都是在一秒内连续创建2个的。人工创建是不会出现这样的时间的,只可能是系统自己创建的。
    • 千寻 回复 @君 2023-04-24
      您可以在店铺后台-设置-操作记录中查看下,有ID地址
    • @君 回复 千寻 2023-04-24
      麻烦看下我贴的图,这几个异常优惠券的创建时间,都是在一秒内连续创建2个的。人工创建是不会出现这样的时间的,只可能是系统自己创建的。
    • @君 回复 千寻 2023-04-24
      帖子里有新增贴图。云测试店铺也是线上环境,麻烦处理一下哦。
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    千寻   有赞云团队   2023-04-24 | 只看该作者
    您好,您的问题已经受理,会尽快核实并与您同步。

      千寻   有赞云团队   2023-04-25 | 只看该作者
      您好,不是调用接口创建的优惠劵,看日志是在pc后台操作的,操作人是operatorId: 16978530535

      千寻   有赞云团队   2023-04-26 | 只看该作者
      您好,久等了,查看了相关日志,新店铺有一个一键装修的页面,这个是品牌装修的一键装修能力,在这里创建的 把这里点了发布或取消。

      进入页面会默认创建优惠券,优惠券只有一天有效期,如果点击了页面中的(跳过 或者 确认按钮) 可能会保留或者删除优惠券
      商家应该是访问了一键装修的页面,但没有点击按钮 就去了其他页面 所以优惠券没有被删掉

      商家多次访问了这个页面,所以多次创建了,点过按钮,以后不会再创建了,操作人是17503058530,
      看看这个券是否有用,没有的话可以失效掉
      • @君 2023-04-26
        是的,我试了一下,点击了“店铺页面”,但是没有点击发布和取消,也自动生成了优惠券。就是这个原因。不是BUG就好。谢谢啦

      千寻   有赞云团队   2023-04-26 | 只看该作者
      不客气,帖子暂时置为完结状态,如果问题未解决,可以继续追问,如果有新的问题咨询,可以重新提交帖子,感谢您的理解与支持。

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