各位商家,大家好!
客户是门店的重要资产,不少门店的绝大部分业绩来源于客户复购。对于店长、区经而言,需要更加了解门店客户的现状和画像,进而更精准的对门店客户进行运营触达。但目前店长/区域经理数据看板缺少门店客户及画像相关数据呈现,因此,本次需求将支持店长/区经查看门店客户相关数据统计。
【上线时间】
已上线,全量开放
【适用店铺】
购买导购助手的所有商家。
【操作说明】
1、操作路径
进入管理员工作台,点击「数据统计」-「客户概况」,进入数据概况页面。
2、查看数据
进入客户概况页面:
(1)区域经理:可以查看本区域的客户数、会员数、企微好友数。同时,可以查看下级区域、区域内门店、区域内导购的客户数、会员数、企微好友数。
(2)门店店长:可以查看门店的客户数、会员数、企微好友数。同时,可以查看门店内导购员的专属客户数、会员数和企微好友数。
3、指标说明
(1)客户数:截止数据更新时间,归属该区域/门店/导购的总客户数
(2)会员数:截止数据更新时间,归属该区域/门店/导购的客户中,已注册成为会员的客户数
(3)企微好友数:截止数据更新时间,归属该区域/门店/导购的客户中,已添加导购企业微信好友的客户数
对本次更新有任何建议、或其他产品需求,可扫码添加微信(请备注店铺名称),感谢大家的支持!
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