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API使用问题»用户在有单提交订单支付订单取消订单后api接口不提供客户unionID

[API调用-其它] 用户在有单提交订单支付订单取消订单后api接口不提供客户unionID

Alex 2023-04-07 1172 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]  关闭
客户在关注公众号和未关注公众号的状态下,同样是下单未支付,并取消订单
有赞api接口不返回客户微信信息,无unionID
yz_open_id":"c9XVVHCd742012536068505600",
"trace_id":"yz7-0a350a40-1680769206138-373021"


本帖最后由 Alex 于 2023-4-6 17:58 编辑
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    千寻   有赞云团队   2023-04-07 | 只看该作者
    您好,wx-union-id是受微信的门槛限制的。具体如何获取unionid您可以参考文档了解。
    文档链接:https://doc.youzanyun.com/resource/doc/5075/5075

    千寻   有赞云团队   2023-04-07 | 只看该作者
    您好,,result_type_list": [0,1],该账号只授权了小程序未授权公众号

    如果用户的微信公众号或者用户的小程序授权绑定给有赞店铺后台了,并且用户进入您的公众号或者小程序页面进行授权了,那么就会有unionID字段信息的

    • Alex 2023-04-07
      用户关注了公众号是否属于已经对公众号授权?日志中的这个客户就是先关注了公众号,再去小程序下单,仍然没传unionID

    千寻   有赞云团队   2023-04-07 | 只看该作者
    您好,需要进入公众号页面进行授权

    千寻   有赞云团队   2023-04-07 | 只看该作者
    该用户2023-04-07 13:53:33关注了每日黑巧公众号,在调用接口试下
    • Alex 2023-04-07
      这个时间不对,客户是在4月6号15点51关注的公众号,之后在16点20提交订单并取消订单,未回传unionID
    • Alex 回复 Alex 2023-04-07
      客户首次是在4月6号15点51关注的公众号,又在4月7号13:43取消关注公众号,13:47重新关注公众号

    千寻   有赞云团队   2023-04-07 | 只看该作者
    客户是在4月6号有通过公众号进入商家商城绑定公众号吗?不是进小程序 是进h5商城
    加载更多

    千寻   有赞云团队   2023-04-10 | 只看该作者
    拿到unionID场景,如果用户的微信公众号或者用户的小程序授权绑定给有赞店铺后台了,并且用户进入您的公众号或者小程序页面进行授权了,那么就会有unionID字段信息的

    Alex 青铜   2023-04-11 | 只看该作者
    这个回复是指商家要授权自己的公众号、小程序给有赞?还是指消费者要授权给商家?

    千寻   有赞云团队   2023-04-19 | 只看该作者
    您好,由于工单长时间未收到反馈,暂时置为完结状态,如果问题未解决,可以继续追问,如果有新的问题咨询,可以重新提交工单,感谢您的理解与支持。

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