[CRM] 产品优化｜客户分群支持筛选购买过指定分组商品的客户，快速进行复购营销

各位商家：                      
      大家好！很多商家会按照品牌、品类以及参与的营销活动等维度来对商品进行分组，后续再对购买过这些商品的客户进行精准营销；当前的客户分群无法按分组选择商品，只能单个选择且有数量上限，操作效率低。        
      基于此背景，客户分群「购买过商品」支持了筛选商品分组，可以快速的筛选买过同类商品的客户，精准触达提升复购率。


使用场景举例：
      小王是一家母婴用品商城的运营，年终策划了买奶粉送玩具活动，对买过各品牌奶粉的客户通过导购进行1V1触达，提醒他们在店铺继续为宝宝选购奶粉，引导复购。
      小明是一位新手妈妈，收到了提醒消息，想着正好孩子的奶粉快吃完了，而且价格也很合适还送玩具，之前买过也比较放心，就又下单囤了一些。


适用商城版本：
有赞微商城(电商) 、有赞微商城(门店)、有赞连锁(同城云店)、有赞连锁(区域网店)的商家，如已开通有赞CRM均可支持。


操作说明：
1，在客户分群选择「购买过商品」特征，选择需要的商品分组。功能路径：CRM-客户管理-客户分群





注意：选择商品分组后，该分组下现有和后续加入该分组的商品均被选中；商品加入分组之后购买的客户可被实时圈中，商品加入分组之前购买的客户在次日才能被圈中；商品移出分组之后购买的客户不会被圈中，商品移出分组之前购买的客户在当日仍会被圈中，次日不会被圈中。

2，在营销画布中对相应的人群创建运营计划。功能路径：CRM-营销画布。
2.1 新建营销画布，计划类型设置为「定时型」，执行方式设置为「单词计划」，执行时间按需设置。


2.2 在画布中拖入人群和导购任务，并完成配置。

以上就是本次更新的全部内容，有任何疑问和问题，欢迎留言，我们也会尽快回复，优化。

本帖最后由 有赞-范嘉欣 于 2023-2-6 10:06 编辑

太赞了，这个模块终于出了