各位商家,大家好!
导购大赛是激励导购的有效手段之一,此前导购大赛已支持业绩、订单数、商品销售件数等PK指标,但参与PK的订单范围未区分销售渠道,包含线上商城和有赞POS收银的订单,不包含打通的门店订单。对于未使用有赞POS收银的商家,由于不支持打通的门店订单,无法有效激励导购在门店卖货;对于使用有赞POS收银的商家,由于绝大部分业绩来源于门店,无法激励导购线上分销。
为此,本次导购大赛业绩PK可区分销售渠道,支持商家举办线上+线下全渠道业绩大赛或线上分销大赛。此外,对于未使用有赞POS收银的商家,本次也将支持统计打通的门店订单。
【上线时间】
已全量上线。
【适用店铺】
购买导购助手的所有商家。
【使用场景】
场景一:举办线上+线下全渠道业绩PK大赛
疫情过后,商场客流逐渐回暖,门店零售业务逐渐复苏。为了抓住商场客流,同时激活疫情期间未到店的老顾客,某品牌举办了一次线上+线下业绩PK大赛,激励导购在门店销售更多商品,冲刺更高业绩。
导购大赛期间,导购员为了拿到更高的奖金,邀约自己的老顾客到店,贴心服务到店顾客,为门店带来了更多客流和订单,自己也获得了相应的奖励。
场景二:举办线上分销大赛
某品牌在新零售冷启动期间,为了让导购尽快掌握线上分销卖货能力,举办了一次线上分销PK大赛,给线上分销业绩排名靠前的导购发放奖励。
导购大赛期间,导购员学会发朋友圈、查看销售线索、分享商品、发优惠券等功能,不仅获得了导购大赛奖励,排名靠前的导购还被挑选为标杆导购重点培养。
【操作说明】
1、创建活动
创建导购大赛活动时,可选择参与PK的订单范围,共3个选项:门店+网店订单、仅门店订单、仅网店订单。
(1)当参与PK的订单范围包含门店订单时:
- 对于系统打通的商家,则打通的门店订单可参与业绩、订单数和商品销售件数统计;
- 对于使用有赞POS收银的商家,门店POS收银订单也将参与业绩统计。
(业绩统计规则与导购业绩模板一致,若还未配置门店订单参与导购业绩统计,请先联系服务经理协助配置业绩模板)
(2)当参与PK的订单范围仅网店订单时,导购大赛仅统计线上商城的订单。
2、导购员参与活动
导购员参与导购大赛时,可查看排行榜、比赛战绩、比赛奖金。
业绩、订单数和销售销售件数指标根据导购大赛设置的参与订单范围统计数据。
更多导购大赛功能可查看:导购大赛操作手册。
对本次更新有任何建议、或其他产品需求,可扫码添加微信(请备注店铺名称),感谢大家的支持!
本帖最后由 有赞-刘璋 于 2023-1-4 12:55 编辑
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