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› API使用问题»如何批量获取订单退款状态以及详细金额

[API调用-商品/交易] 如何批量获取订单退款状态以及详细金额

Undefined 2022-11-25 2061 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
目前我们采用批量订单查询接口（https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/2971），用 start_updae 和 end_update两个字段每天拉取日增量订单以及日发生更新的订单。目前发现若订单的状态（status）和退款状态（refund_state）发生变化之后。根据对应的update时间区间无法查询到这两个字段发生更改的订单。 问题： 以上我们的调用方式是否正确？若不正确请告知我们如何没天动态获取退款成功或部分退款成功的订单。以及退款金额以及商品明细。



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    冬日暖阳   有赞云团队   2022-11-25 | 只看该作者
    您好，麻烦您提供一下trace_id
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    • Undefined 2022-11-28
      我今天试又可以了。但是之前同样根据update_time 时间区间查询订单列表。确实未查询出再查询区间内退款成功的订单。导致订单退款状态在我们系统数据对不上。
      咱们退款成功后更新订单更新时间是否存在延时。或者订单查询服务存在延迟？
      E20221122110120067900097 该订单 退款时间是  2022-11-23 20:51 在22月24日凌晨3点 根据更新时间查询查询前一天更新的订单。未查询到该订单。 且在25号手动调用均未查询到该订单。 查询区间绝对包含2022-11-23 20:51这个时间点。
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    • 冬日暖阳 回复 Undefined 2022-11-28
      您好，据更新时间查询查询前一天更新的订单。未查询到该订单。 且在25号手动调用均未查询到该订单。 查询区间绝对包含2022-11-23 20:51这个时间点。
      这个查询的requestId能提供下嘛？目前要根据具体的请求参数来看搜索执行的结果了
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    • Undefined 回复 冬日暖阳 2022-11-29
      因为是不停本地重试。未记录trace_id。
      这个问题我调大了每天跑数据的时间跨度。我们再观察观察数据。若还是有问题我记录下trace_id。

      然后就是我们现在需要知道订单的退款金额等数据。需要调用哪个接口。
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    • 冬日暖阳 回复 Undefined 2022-11-29
      那工单暂时置为完结状态，如果问题未解决，可以继续追问，如果有新的问题咨询，可以重新提交工单
      单个售后单详情查询接口：youzan.trade.refund.get.3.0.0
      链接https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/135
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    • Undefined 回复 冬日暖阳 2022-11-30
      刚刚又对了一下数据。 确实存在凌晨未查询到前一天的11点多退款订单。  我这边加上日志了。运行两天，若复现后。提供具体的trace_id
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    • 冬日暖阳 回复 Undefined 2022-11-30
      好的
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