各位商家:
大家好!在管理导购的场景中存在同时管理基层导购员和店长、区经或大区总等管理岗位,在实际的业务中会遇到两类问题:问题1:
批量导入导购员时,导购员只能归属末级部门。但店长、区经或大区总等角色同时有导购员和部门管理员身份时,不能通过批量导入的方式绑定到对应的部门。但是商家经常会有几十上百个店长,不支持批量导入效率非常低;
解决方案:
在批量导入导购员时,可一并填写对应的管理部门的信息,可一步实现导购员与导购部门管理员信息的导入,大幅提升了商家的操作效率;
应用场景1举例:
商家A是一家手机品牌在某省的代理商,该商家通过700+店长管理了接近3000+导购员,商家A在批量导入3000+导购员时一并填写了部门管理员信息,商家通过一次批量完成了700+部门管理员和3000+导购员信息的导入;
问题2:
部分商家的OA系统里没有导购管理员岗位的变动信息或总部运营没有权限(不方便)导出,所以需要在导购助手侧导出导购员信息和导购部门管理员信息,人工核对真实业务场景中的员工现状,并进行手动调整。而目前导购助手不支持导购部门管理员信息的导出,影响这些商家的操作效率;
解决方案:
本次需求支持导购部门管理员信息的导出,支持导出的具体信息有:成员、手机号、成员角色、可管理部门。大幅提升了商家的操作效率;
应用场景2举例:
商家B的总部运营直接导出该店铺的导购部门管理员信息,并将导出的有赞导购部门管理员信息表格与OA内导出的组织架构进行对比,可以很快速的对比出需变动的导购部门管理员有哪些、以及哪些需要调整;
适用商城版本
有赞微商城(电商) 、有赞微商城(门店)、有赞连锁(同城云店)、有赞连锁(区域网店)的商家,如已开通导购助手的均可支持
具体操作流程:
应用场景1:功能路径:导购助手-导购员-导购员管理-导购员列表-批量导入
1、点击导购员列表页面的批量导入按钮:
2、进入批量导入页面后先下载模板:
3、打开下载好的模板并填写信息:
填写导购部门管理员信息时,需要从最上级部门开始填写,上下级部门间用"/"隔开。比如满月管理的部门时有赞科技下产品中心内的垂直业务部门,则填写部门信息时需要这么填:有赞科技/产品中心/垂直业务。
4、选择刚刚填写的excel并根据实际需求选择是否需要进行短信通知,并保存:
5、点击导入记录进行查看:
6、在导入记录页面内查看导入状态:
应用场景2:
功能路径:导购助手-导购员-导购员管理-层级管理-部门员工导出
1、部门员工内筛选部门管理员并点击导出按钮:
2、点击导出按钮后,可在弹窗内点击查看导出记录也可在导出按钮右侧点击导出记录来查看:
或
3、在导出记录内找到刚刚导出的报表并点击下载:
4、在导出的Excel内可查看导购部门管理员的管理部门及其他信息:
本帖最后由 mudfish 于 2022-9-20 19:57 编辑
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