各位商家,大家好!
在财务/绩效人员给导购统计业绩和计算提成时,一般是按照单据发生时间来统计和结算;故,为匹配商家实际的统计诉求,优化如下内容:
- 新增「业绩明细表」:按单据发生时间呈现导购的业绩变动明细,作为绩效和财务和导购对账的依据
- 优化「业绩统计方式」:按单据发生时间来统计
【上线时间】
已上线,逐步开放给商家,12月全量
【适用店铺】
所有店铺版本,需开通导购助手应用
【使用场景】
母婴商家的绩效人员,在5月1号统计导购4月的业绩时,会导出导购在4月份所产生的订单,以及发生在4月份退款单两份数据合并一起,得出4月份的导购业绩
=>产品优化前:与商家实际是按发生时间统计业绩的诉求不符,跨月退款的业绩没有被扣除,可能造成资损
=>产品优化后:按发生时间计算导购业绩,符合商家期望
【操作说明】
1、业绩明细:新增按单据维度展示的报表
按业务发生时间展示出订单和退款单, 若绩效/财务人员需导出导购4月份的业绩数据,则在「起止时间」内筛选4月1号到4月30号的数据即可
2、统计数据:业绩维度的统计数据均按照单据时间来累加
如:导购叶秋,
7月30号,销售了订单A,获得业绩:199元
8月1号,销售了订单B,获得业绩:299元
8月1号,对订单A退款了100元,扣除业绩:100元
=>8月份,导购的业绩为199=299-100 (8月产生的订单-8月产生的退款)
(1)手机端看导购业绩数据
(2)PC后台看导购业绩数据:
【关联问题】
1、导购大赛的业绩也会按照单据时间统计吗?
不会,导购大赛如果PK的指标是导购的业绩,则仅统计在导购大赛期间产生的订单(以及这些订单的退款)
比赛前期的订单若产生了退款,不会扣减到大赛期间
如:导购大赛的活动时间是【8.1-8.15】,期间导购在7月30号销售了一笔订单,获得了1000业绩;但是客户在8月2号的时候退款了200。
这笔退款单扣减到不会记录到【8.1-8.15】的导购大赛中
2、「业绩明细」和原来的「结算报表」的差异是啥呀?
差异主要在处理退款的方式上,
「结算报表」若产生了退款100元,则直接更新原始订单的业绩金额
「业绩明细」若产生了退款100元,不更新原始订单的业绩金额,而是直接生成一个新的退款单,并记录业绩金额为-100
PS:「结算报表」仍会在功能上线之后的一段时间内保留,直到商家全部切换使用新的「业绩明细」表
对本次更新有任何建议、或其他产品需求,欢迎在评论区留言或添加企微(请备注店铺名称),我们将在第一时间评估和处理,感谢大家的支持!
本帖最后由 肆意 于 2022-10-31 17:33 编辑
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