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产品发布|新增总部给门店下单功能,提升连锁总部的下单效率

有赞-汪冲 2021-11-17 4240 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家好,         

很多连锁商家在总部会设立专门的部门用来接待团购订单及线上的预约订单,之前都是通过线下的方式将订单给到门店,门店收银记录订单,整个效率低下。本期在总部新增了下单能力,总部人员可以在订单页面直接下单,提升了运营效率。

使用版本
连锁L专业版/旗舰版;
L高级版增购POS后可以使用;

使用场景
商家A专门设立渠道部,客户业务量在一定量级上会把这个业务移交给总部的渠道部负责;当有团购业务时,目前渠道部在系统中专门设立了门店,然后在PC收银页面完成下单。实际履约发货线下完成。

商家B开始探索微信私域运营,在总部专门设立客服部门用来接待微信上客户的咨询和下单。很多用户在微信上和客服确认好商品后,会直接发红包付款,客服再到收银端开单标记收款。

功能简介
1.增加新建订单权限点
2.订单查询页面增加新建订单入口
3.支持发送短信/二维码
4.根据短信链接及二维码完成线上支付
5.支付后可以通知门店并打印

操作说明
1.增加新建订单权限点
总部角色中高级管理员、普通管理员、运营默认有该权限点;
可以自定义角色新增权限点,路径在订单查询>新建订单;

2.订单查询页面增加新建订单入口
有权限的总部账号可以在订单查询页面看到新增订单的入口

需要在新建订单中维护销售单元/下单人手机号/导购/商品/配送信息/支付信息;
下单人手机号指的是下订单的人的手机号,用于接收订单短信及支付商品货款,非收货人;
目前新建的订单只支持门店订单;



3.支持发送短信/二维码
总部人员提交订单后,对于支付方式选择微信/支付宝的订单会弹出付款通知;
总部人员将二维码或者短信发送给用户完成支付;

4.根据短信链接及二维码完成线上支付
用户收到短信链接后或者打开二维码识别,完成订单的线上支付;


5.支付后可以通知门店并打印
门店后台可以设置针对此种类型订单的打印规则;







本帖最后由 有赞-汪冲 于 2021-11-22 10:55 编辑
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    奖哥   白银   2021-11-19 | 只看该作者
    这个好,什么时候上线

    小甜   青铜   2021-11-25 | 只看该作者
    快速而强大的团队

      奖哥   白银   2021-11-26 | 只看该作者
      这个有点不好用,我们老板娘个人微信经常会接到很多单子,顾客都是想积分的,这个不能填写会员就尴尬了……而且顾客个人中心里也没有购物记录了,还是只能直接让门店做单比较好。

      奖哥   白银   2022-12-25 | 只看该作者
      顾客使用优惠券和积分抵扣的问题还是没有解决……

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