产品发布丨连锁支持付费优惠券商品

      各位商家好，经过紧锣密鼓的开发和测试，连锁的电商版、标准版、旗舰版也补齐了付费优惠券商品功能。

【适用店铺】

有赞连锁-电商方案、有赞连锁.标准版（同城云店）、2022年订购有赞连锁.标准版（区域网店）和有赞连锁.旗舰版的商家

注：历史订购有赞连锁的商家，升级商品模型后即可使用新功能，升级流程详见：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=683982&page=1&extra=#pid3890075

【使用场景】

        双十一大促快要到了，某美妆店铺为了给双十一活动做预热， 吸引更多的粉丝进店了解双十一活动，店铺限量发售1元抢购“满299减50元”的优惠券商品，优惠券在双十一当天全店商品可用，每人限购一份，吸引了大量的粉丝进店购买优惠券，很好的为大促活动进行了预热。

【功能介绍】

一、什么是付费优惠券？

付费优惠券，本质是一种关联了优惠券的商品，商家可在发布商品时，商品类型选择“付费优惠券“。付费优惠券创建完成后，消费者需要根据商家设置的价格购买对应的优惠券商品，支付成功后对应的优惠券将会发放到消费者的账户。该优惠券与其他渠道获得的优惠券一样，可以在符合条件的订单中使用。

二、如何创建付费优惠券？

付费优惠券的创建路径是以商品发布的形式实现的，具体操作步骤如下：

1、路径：商品-商品管理-发布商品，商品类型选择“付费优惠券”

2、基本信息：商品名称、主图等基本信息，填写逻辑同其他商品类型；主图和规格名称建议表达出优惠券的内容，比如满100元减10元，1元购买等信息。

3、规格库存：

       a、需要先选择优惠券之后再设置库存，付费优惠券的库存需要小于或等于所选优惠券的剩余库存；

       b、商品创建完成后，付费券商品关联的优惠券不可更换，请谨慎设置（微信公众号内暂不支持虚拟支付业务，建议选择优惠券的适用商品为实物商品 查看详情）；

       c、支持设置多规格，若选择了多规格，则每个规格需要关联一个优惠券，且同一商品的不同规格，不能关联同一个优惠券（不同商品可以关联同一个优惠券）；

       d、付费优惠券默认为拍下减库存，暂不支持付款减库存；

       e、商品创建成功后，会对所选中的优惠券库存进行锁定，仅可售卖，其他渠道不可发放或领取，举例：优惠券总库存100，商家设置付费优惠券可售卖的库存为40，则40个库存可通过付费优惠券购买，通过其他渠道发放或领取的总量不可超过60；

       f、总部创建的付费优惠券商品，可关联总部/合伙人/网店创建的优惠券，网店不可修改总部下发的付费优惠券商品库存和价格（默认同步总部库存和价格），各网店均可销售总部下发的付费优惠券商品，但用户领券后还是只能在优惠券试适用的网店使用；

       g、网店自建的付费优惠券商品，只能关联网店自建的优惠券，网店可自主设置价格和库存。（新商品模型-自建商品暂不支持创建付费优惠券）

4、其他信息：

      a、售后服务：若选择“不支持买家申请退款，则不支持买家主动申请退款，商品详情页会展示”不支持申请退款“，商家可以主动退款；若选择”支持买家申请退款“，则买家未使用的优惠券（包括过期未使用的优惠券）可以主动申请退款。

      b、限购：支持设置每人可购买数量和允许特定用户购买，用户购买付费优惠券时，以付费优惠券商品的限购设置为准，优惠券本身设置的领取次数及领取人限制不生效。为避免被哄抢，建议设置每人可购买1-10张。

      c、其他信息设置同其他类型的商品

5、消费者购买：商品详情页会展示优惠券的使用时间、优惠内容及使用说明                 

     若为部分商品可用的优惠券，则优惠内容可以点击，点击后可查看优惠券可用的商品

     若为多规格商品，则优惠券信息在规格弹窗内选择完规格后展示

三、付费优惠券商品可参与那些营销活动？   

      付费优惠券支持参与的营销活动有：砍价、拼团、会员价和会员折扣，其他营销活动暂不支持；可以通过砍价和拼团包装出“拼券”和“砍券”的玩儿法。

四、其他说明

1、结算规则：若消费者购买的优惠券没有被使用，则需要等T+7天（大于等于7天，取决于设置的自动收货时间）后该笔订单金额才入账可提现；若购买的优惠券被使用，则订单金额立即入账可提现，无需等待T+7天。

2、退款规则：若购买的优惠券发生退款，则退款完成后用户手里的优惠券失效不可用

     a.买家申请退款时仅可针对未使用的优惠券申请退款，商家主动退款时，可针对全部优惠券退款（包括已使用）；

     b.买家申请退款后，在商家处理退款前优惠券为冻结不可用状态，若商家统一退款则优惠券失效不可用，若商家拒绝退款，则优惠券释放至可用状态；               

     c.用户未支付，订单超时退款，此时未发放优惠券，付费优惠券库存会回退，即:用户提交订单，库存-1，订单超时关闭，库存+1；用户支付后，向用户发放优惠券，之后发生金额退款，付费优惠券库存及优惠券库存均不回退，仅做优惠券失效处理。

3、异常情况：若优惠券发放失败（库存不足等异常原因），则订单全额退款，订单关闭。

4、付费优惠券暂时不支持微商城App创建、编辑付费优惠券商品，仅支持查看、退款、删除、下架

5、付费优惠券暂时不支持多网点独立库存，若开启独立库存则无法售卖。

6、若用户手里通过付费购买的优惠券，存在仍在有效期可使用的，则此优惠券与用户权益相关的部分信息（优惠内容、门槛、适用商品等）不支持编辑，全部优惠券已使用或过期后可编辑。

7、优惠券库存绑定至付费优惠券商品后，若此时将优惠券活动失效，则对应的商品规格的库存会清零，不可再次售卖。（注：失效活动时，建议确保所有订单均已支付完成，如存在未支付的订单，订单超时关闭后，库存会回退，仍可继续售卖，但会因优惠券发放失败导致订单关闭且退款）

8、小程序禁止售卖虚拟商品，一旦被微信抽中，小程序会有被下架的风险，付费优惠券商品也属于虚拟商品，建议商家优惠券商品不要挂在店铺首页，关闭自动提审升级小程序设置，在提审前可先把付费优惠券商品暂时下架，待升级后再上架；

9、连锁电商版正在开发支持视频号直播功能，视频号直播也禁止售卖虚拟商品，所以将不支持将付费优惠券商品添加到视频号直播，建议商家使用其他直播渠道销售该类商品。

本帖最后由 有赞-何晓敏 于 2022-10-19 17:10 编辑

需求名称：到店自提订单超时不提货，则自动退款。
详细描述：到店自提订单通过设置消费者必须在规定时间内提货，否则系统自动进行退款处理的方式避免价格波动带来的不必要的损失。
场景举例：如果没有到店自提提货时间限制，举例来说，1斤牛肉今天售价50元一斤，客户下单但是并没有提货，半个月后客户来提货了，但是牛肉的时令价已经是70元一斤了，你说，这时候商家亏不亏？？
这种场景简单来说，按照现有有赞的设置规则，生鲜产品卖现货就有可能变成了卖期货了。一个生鲜产品变成了金融产品了。
   反驳现有的有赞逻辑：商家用系统是为了方便高效，订单量大了的时候就不再可能是一个一个联系客户确认之后再手动退款。