各位商家,大家好!
总部或者区域管理者在客户洞察等数据分析模块中,想看到每家店铺的具体数据情况,从而为店铺整体运营策略提供数据支持,原来只支持导出多店铺的汇总数据,对于拥有多家店铺的商家造成不少困扰,因此本次迭代中,我们将支持在拉新分析、新老会员分析中按分店铺明细导出数据。
场景
商家有400个门店,运营想看7天内每个门店每天的拉新情况,在目前的拉新分析页面里需要导出多次,非常繁琐,当导出时选择按店铺明细导出时,可在导出表中看到每家店每一天的拉新情况。
适用商家
已升级CRM的微商城A、微商城B、有赞连锁L、有赞连锁D
功能路径
CRM-客户洞察-新老会员分析
CRM-客户洞察-拉新分析
操作教程(以连锁D为例)
总部或合伙人进入新老会员分析页面,选择好时间、店铺及想看的成交变化数值后,点击右侧的导出Excel按钮,出现弹窗选项
若想查看历史已导出报表,可在点击导出Excel按钮后直接点击右上角的‘查看已导出记录’进入导出列表
当选择“所有店铺汇总”和现在逻辑一致,导出的是所选所有店铺的汇总,当选择“按店铺明细”,按每个店铺明细数据导出
点击导出按钮后,可前往查看生成报表的进度和状态
当出现下载列表按钮时,点击即可下载当前数据
筛选时间影响导出列表的数据展示
当选择自然日时,展示选择日期往前30天的按天数据
当选择自然周时,展示选择的周往前12周的按周数据
当选择自然月时,展示选择的月往前12月的按月数据
当选择近7天、近30天或自定义日期时,列表展示按天维度的数据
以下为选择按店铺明细导出的列表样式,可根据需要按时间或类型或店铺查看相关数值
导出数据保留30天,30天后原数据将失效,需重新下载。
问题答疑:
Q1:为什么微商城A也支持按店铺明细导出?
A:CRM-企业管理-店铺管理中可维护线下门店,关于线下门店产生的会员和订单数据也将被统计到,因此,微商城A支持按线下门店导出
Q2:门店能下载总部导出的列表吗?
A:导出已经做了权限控制,总部可下载所有导出报表,合伙人可下载所管辖范围下的店铺导出报表,网店仅可下载当前网店的数据
更多意见或者使用问题欢迎留言。
本帖最后由 有赞-慕白 于 2021-9-2 17:42 编辑
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