各位商家好:
本次零售高级版新增加了线下场景,支持订购门店、进出存等管理能力,因此为了更好地对各渠道的商品进行管理,本次对零售高级版的商品结构进行了改造升级。 【适用范围】有赞零售高级版 【上线时间】2021.8.19部分商家可用,2021.8.24全量发布 【产品介绍】 一、具体功能
(一)发布商品
1.1 商品设置在创建商品前,首先配置一下默认商品信息,这样在以后的创建流程可以更加方便快捷。设置的内容有两块:商品设置、商品生命周期设置。 【操作流程】商品—商品设置 1.1.1商品设置 设置商品在渠道店铺的初始状态,比如此处设置“商品在全部店铺为上架”,那么发布商品配置可售店铺时会默认商品在全部的店铺为上架。 1.1.2商品生命周期
商品创建出来以后,会经历几种生命周期状态,其中最常见的是状态是“正常”和“淘汰”。下图是各状态的解释。 另外,虚拟商品、电子卡券没有商品生命周期。 生命周期的状态
| 说明
| 备注
| 正常 | 商品可正常销售和采购 |
| 淘汰 | 此阶段商品生命周期已经完结,不具备销售等业务能力 |
| 停购 | 系统不会自动对该商品进行采购,但是可以继续销售清仓 | 增购线下管理能力 | 停售 | 此阶段商品会停止销售,商品会自动下架且不可上架 | 增购线下管理能力 |
根据店铺里商品的特征,开启状态的自动处理,能助于有效管理商品。
1.2 PC端发布商品
1.2.1发布商品(单个)
【操作流程】商品——商品库——新建商品 首先,根据规范填写商品的基本信息。包含三块:基本信息、规格信息、供应链/财务信息(需增购门店连锁管理能力)。其中商品类型、商品名称、图片、零售价等为必填字段,如果需要进一步完善信息,可点击右上角的“展开全部”完善更详细的字段,然后点击下一步;
填写渠道信息。网店渠道为默认发布的渠道,后续如果增购了门店线下管理能力,就可以将商品发布到门店渠道。填写网店/门店下的必填字段,其中名称、规格等字段会从基本信息带过来,如果在网店或者门店渠道有差异化处理,则在对应的门网店销售信息修改即可,点击下一步; 配置可售渠道。此页面会展示勾选的所有渠道的店铺,并按照【商品设置】中的默认设置展示其销售状态,可调整各个店铺的销售状态,点击保存,即完成商品的发布。
1.2.2发布商品(批量)
【操作流程】商品——商品库——批量导入 选择需要下载的模版,按规范填写表格信息,上传即可。
1.3 APP端发布商品
1.3.1 商品库发布商品
【操作流程】商品库—新建商品 操作 | 对应的页面 | 新建商品—填写商品基础信息 |
| 新建商品—网店商品设置—编辑网店销售信息 |
| 新建商品—打开门店可销售开关—门店商品设置—编辑门店销售信息 |
| 新建商品—填写商品基础信息—下一步—配置可售渠道 |
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(二)修改商品
2.1 商品库列表批量改商品
(1)批量上下架上架/下架列表会展示所有可售渠道的店铺,可通过右上角的筛选框进行筛选门、网店。 编辑更新网店渠道的信息后,所有的网店店铺该商品会更新;
(2)批量改价格可以修改门店渠道和网店渠道的价格,商品库的价格统一到菜单【价格策略——零售价格】处调整
(3)批量会员价【操作流程】商品库列表—更多—会员价 可以修改门店渠道和网店渠道的会员价
(4)批量改配送方式【操作流程】商品库列表—更多—配送方式 仅修改网店的配送方式,不包含虚拟商品和电子卡券
(5)批量改名称、生命周期、商品分组【操作流程】商品库列表—更多—批量设置—全部渠道/网店渠道/门店渠道 备注:全部渠道指的是所有门店和网店店铺,商品库的批量修改请至菜单【商品—批量改工具—批量改商品】处修改
全部渠道可以修改商品名称、会员折扣、生命周期 网店渠道可以修改商品名称、上架时间、每人限购、限定用户、会员折扣、配送方式、商品模版
门店渠道可以修改商品名称、会员折扣、商品分组
2.2 网店/门店商品列表修改商品
(1)改价格 (2)改库存
2.3 价格策略—批量改价格【操作流程】商品—价格策略—新建调价单 进入新建调价单以后,首先选择改价类型,其中商品库支持修改价格和标准价,然后添加商品,接着修改商品的价格(或标准价),最后提交即可。
2.4 商品工具—批量改商品【操作流程】商品—商品工具—批量改商品 批量改商品中的“修改商品”和“修改库存/规格编码”增加了商品库和门店的修改。 (1)修改商品 可以修改“商品库商品”、“网店商品”、“门店商品”的修改。 (2)修改库存/规格编码 可以修改“商品库商品”的规格编码和规格条码,支持修改“网店商品”的库存。
(三)删除商品
【操作流程】商品库列表—删除删除商品只能在商品库中删除,有两种选择: - 淘汰商品:
若商品为可售状态(上下架)时,淘汰商品后,商品为下架状态,在商品库仍可见,发布到门店和网店的该商品状态变更为“仓库中”;
若商品为不可售状态时,淘汰商品后,商品仍为不可售状态,仅在商品库仍可见; - 永久删除商品:
商品从商品库,以及门店、网店店铺中删除
二、商家场景列举
商家场景
| 涉及功能
| 解决流程
| 小明是A超市的高级管理员,A超市有10家门店,他想调高西溪湿地门店和西湖区门店的矿泉水的价格 | 批量改价格 | 进入到门店商品列表,勾选西溪湿地门店和西湖区门店的矿泉水商品,批量价格即可 | 小明是A超市的高级管理员,A超市有10家门店和10家网店,有一款面包多了一种巧克力口味可以售卖,需要在所有的门网店都增加这款面包的新口味售卖 | 商品库增加规格 | 进入商品库,编辑面包,在“编辑基本信息”页面增加新的规格,点击下一步和保存即可 | 小明是A超市的高级管理员,巧克力面包、吐司、蒸蛋糕这几款商品是放在网店的【食品】分组下面,现在他想放到【面包西点】这个分组 | 批量修改分组 | 进入网店商品列表,选择这几款商品,点击【更多——批量设置——网店渠道】,选择商品分组,修改即可 | 小明是A超市的高级管理员,为了引流线上,小明将苹果布丁这款爆款商品只放在网店销售,不支持在线下卖 | 商品库编辑,去掉门店渠道的勾选 | 进入商品库,编辑苹果布丁,点击下一步进入到“编辑销售渠道”信息的页面,取消门店渠道的勾选即可 | 小明是A超市的高级管理员,商品库中有20款水果的分类原来在【食品】之下,现在想把20款水果的分类放到【精选水果】分类之下 | 批量改商品—商品库 | 路径:【商品—商品工具—批量改商品】,点击修改商品,选择商品库商品,勾选商品分类,进行修改即可 |
三、其他说明
(1)商品库同步名称的逻辑销售渠道的商品名称和价格支持差异化,但是商品库更新了名称和价格,相应渠道的名称、价格会覆盖。
举例:
创建商品时,商品库的商品名称为A,编辑网店销售信息把名字改成B,创建好商品后,则商品库的名称为A,网店渠道的名称为B;
编辑A商品,把商品库的名称改为C,网店渠道名称不做改动,则保存后,商品库的名称为C,网店渠道的名称为C。 (2)商品类型原材料商品:不支持销售,仅在商品库存在
虚拟商品、电子卡券:不支持发布到门店渠道,仅支持在网店渠道售卖 (3)关于“重量”当网店销售信息的【物流信息】选择按重量收费的运费模版,则重量字段为必填;当网店销售信息的【物流信息】选择同城配送,且续重收费,则重量字段为必填
本帖最后由 有赞-泡芙酱 于 2021-8-20 11:18 编辑
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