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各位商家好！
继门店充值免单上线近一个月后，网店也支持充值免单啦！充值免单指的是商家制定充值N倍享免单的规则后，利用大力度折扣让利行为吸引消费者眼球，利用消费者占便宜的心理，汇集大量消费者参与活动。消费者对免单折扣往往认为属于优惠天花板，对品牌具有一定认可度后，容易激发充值意愿，从消费客户转化为充值客户。商家开启充值免单优惠活动，一方面带来复购行为，另一方面带来储值资金的增长，轻松配置，简单易懂。
使用场景
小章在家吹空调，看着窗外炎炎烈日，决定点个豆乳盒子。小章打开离家近的蛋糕店微信小程序，把豆乳盒子（21元）加入购物车，确认订单时看到店铺有充值免单活动，出于好奇点开活动详情，看到弹窗提示充值105元即可享受本笔订单免单优惠。小章经常光顾这家蛋糕店，于是充了105元，0元获得了价值21元的豆乳盒子。
操作说明
适用店铺类型：微商城，有赞连锁-零售方案，有赞连锁-电商方案 开放方式：全量开放，适用版本为微商城小程序：2.83，零售小程序：3.37
1、开启充值免单活动 路径：客户-储值管理-储值规则-推广，新增充值免单模块，点击“设置”进行配置。 配置项解释 订单金额区间：消费者的购物订单在设置区间内时，可以参与充值免单活动。例如，订单金额区间为100-200元，消费者购买150元商品（原价，不包含优惠），则消费者可参与充值免单活动。 充值金额：充值n倍享免单。若消费者购物订单价格为150元（原价，不包含优惠），充值4倍享免单，则消费者充值600元可享受当笔订单免单优惠。 适用店铺：参与活动的店铺。 充值金额设置：向上取整是充值总金额取整到十位数，例如，按计算规则消费者需充值489元，则实际推荐充值金额为490元。去除小数是充值总金额含有小数时，小数部分四舍五入，例如，按计算规则消费者需充值488.5元，则实际推荐充值金额为489元。
完成各项设置后点击“保存”，回到推广页开启充值免单活动。请注意，开启充值免单活动需要启用余额卡模板，同时开启自定义充值功能。
2、网店展示充值免单活动 消费者在线上商城完成加购后，点击提交订单，出现充值推荐活动——充值免单，消费者可以自行选择参加活动享受免单优惠，或放弃参与充值活动。充值金额是按照商家后台配置的订单区间，由系统自动计算所得。
常见问题&注意事项
【注意事项说明】 1、网店充值免单中，如果遇到特殊情况充值成功但免单失败，会出现相应的错误提示，充值会自动退回； 2、充值免单订单不支持申请退款售后，需要商家和消费者协商解决。
【常见问题】 Q：为什么我开启了充值免单，但客户反馈下单页没有看到活动提醒？ A：受其他项目影响，部分商家可能会遇到活动开启但下单页无法展示的情况，预计在8月中下旬恢复正常，受影响商家可在稳定后继续使用。
Q：顾客反馈说不参加充值免单活动，会默认微信支付，还需要手动选择余额卡付款才行，可以优化吗？ A：该问题8.12h5修复，小程序端8.24上线，对应版本号为微商城2.84，零售3.38。
意见反馈
各位商家朋友在使用过程中有任何问题和建议，请点击下方链接及时联系我们，谢谢。
本帖最后由 有赞-章臻 于 2021-11-25 10:23 编辑 |
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