各位商家,大家好!
积分商城是增强会员粘性的重要通道,为了方便连锁D版的商家经营不同分店的会员,我们上线了新功能,支持总部为不同分店设置不同的积分商品,可选商品范围也在总部商品的基础上增加了网店自建商品和分销商品。
一、主要功能 1、适用的商家:店铺为连锁D版,且客户模块升级到了SCRM的商家。 2、总部设置积分活动时,选择指定网店、选择网店的自建商品或分销商品。 3、合伙人和网店可查看总部为网店设置的积分活动。 4、买家可在积分商城、商详查看到积分兑换商品,可下单兑换。满足一定条件时可积分可退。
二、操作说明 1、创建积分活动。 (1)路径:连锁D版总部-SCRM-会员营销-积分商城-新建活动。 (2)选择适用店铺:可选择全部网店或指定网店。 (3)选择商品: 选择网店自营商品:网店自营-指定网店-选择商品。 选择网店分销商品:分销商品-指定网店-选择商品。 如需选择网店自营商品或分销商品,请在选择店铺时指定到该商品对应的网店。 (5)查看积分活动列表,推广活动。 2、买家可在积分商城、商详查看到积分兑换商品,可下单兑换。
三、注意事项 1、如何将店铺的客户模块升级到SCRM? 答:联系服务经理或管家。 2、推广积分商城时,买家会进入哪个店铺? 答:若从网店后台推广积分商城链接,买家会进入该网店;若推广合伙人或总部积分商城链接,买家会按照店铺配置的进店逻辑进入对应的店铺。 3、下单后,积分是否可以退? 4、网店或者合伙人是否可以设置积分活动? 答:暂不支持网店或合伙人设置积分活动,后续会迭代支持。
本帖最后由 有赞-仕杰 于 2021-6-8 12:59 编辑
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