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有赞微商城»产品上线 | 扫码购功能上线,为门店带来增量业绩

[有赞微商城] 产品上线 | 扫码购功能上线,为门店带来增量业绩

有赞-刘璋 2021-03-23 14232 浏览 59 评论 | 只看楼主 [打印]  
各位商家,大家好!

为了提升门店顾客体验,帮助商家增加门店成交转化,有赞上线了扫码购应用,核心功能包括:
(1)扫码打开商品详情:顾客打开小程序后扫商品条码,可打开商品详情页,查看商品介绍、搭配、评价等;
(2)扫码加购:顾客打开小程序后扫商品条码(商品标签、吊牌上的条形码),可将商品加入购物车,下单结算。

【使用场景】
场景1:顾客自助结账,提升收银效率,缓解收银压力。特卖或大促时,门店人流量大,顾客排队买单体验差。为避免订单流失,可在门店张贴扫码购物料、或通过导购引导的方式,让顾客自助通过小程序完成下单支付。
场景2:门店缺色断码时,引导顾客小程序下单,增加顾客成交转化,提升门店业绩
此外,引导用户扫码购,可以培养顾客使用小程序购物的习惯,同时可通过用户授权的帐号信息,对顾客进行运营和二次触达,提升复购。

【适用店铺】
有赞连锁D(有赞连锁电商解决方案)、微商城单店。

【操作说明】
一.商家端
为支持C端用户用户扫码加购或打开商品详情页,商家端需要做3项准备工作。
(1)提前在商家后台维护商品条码;(2)完成店铺装修,支持小程序展示扫码入口;
(3)准备门店(或导购)推广扫码购的物料;
(4)升级小程序至最新版本。

1.维护商品条码
由于顾客扫商品条码后,需要根据商品条码搜索商品,因此需要在系统内维护商品条码。若每个SPU一个条码,则将条码信息维护到商品条码字段;若每个SKU一个条码,则需要将条码信息维护到规格条码字段。
(1)批量修改商品条码/规格条码

(2)维护商品条码/规格条码

(3)通过接口打通商品库存的商家,请与相关技术人员联系,维护接口中的商品条码字段(或规格条码)。

2.店铺装修,打开用户扫码入口
(1)支持用户扫一扫打开商品详情可以在搜索框、悬浮窗配置扫一扫入口,用户通过扫商品条码可打开商品详情页。


(2)支持扫码购如果需要使用扫码购的应用,你可以在小程序导航配置扫码购入口。


3.下载门店扫码购物料



4.升级小程序版本
需升级小程序至最新版本后,才能使用扫码购功能。(有赞连锁D商家需升级至3.29及以上版本,微商城单店商家需升级至2.75及以上版本)
查看小程序升级说明


二.用户端
1.扫一扫打开商品详情
用户可通过商品搜索框或悬浮窗的扫一扫入口,打开扫码页面。扫商品条形码后,即可打开商品详情页。

2.扫码加购
用户扫门店张贴的扫码购推广物料,即可打开扫码购页面。用户扫码加购生成订单时,订单默认物流方式为到店自提。
说明:到店自提订单,顾客支付完成后,仍然需要通过微商城App的验证工具扫码核销。


【FAQ】
1.扫码购订单,算导购业绩吗?

与普通订单计算导购业绩的规则一样,扫码购订单也可正常计算导购业绩。


若使用中有问题或需求,欢迎留言联系我们。感谢商家朋友的支持!




本帖最后由 有赞-刘璋 于 2022-9-7 14:34 编辑

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