各位商家,大家好!
随着有赞连锁旗D版本(电商版)商家的日益增多以及与商家的不断沟通和调研,多数商家在线下拥有多家实体门店并且将线上线下一体化作为重要的运营目标,尤其针对线下门店有成熟的导购及服务体系商家而言,将线上流量引导至门店可以有效的提升转化率、客单价及关联销售,是私域流量价值增长的方式之一。所以我们这次提供优惠券的”线下门店专享“功能,希望能够辅助商家做好引流到店,为门店经营带来增量价值。
使用条件 - 1、店铺类型:有赞连锁D版(电商版) 2、优惠券类型:满减券、折扣券、随机金额券。(目前只支持总部来创建线下门店专享券)
应用场景 - 1、服饰连锁品牌A近期策略品牌周年庆的专属线下门店活动,商家针对线上用户发放了线下专属的大额优惠券,引导线上用户可以在周年庆当天集中到店,帮助门店在活动期间做集中流量转化及制造活动氛围,用户到店选购后核销使用优惠券完成线下消费 2、由于门店开业初期和季节性等原因影响,门店冷启动和客流量稳定性往往是经营发展的卡点,品牌方为了帮助刚开业的门店或加盟商能够更好的经营会做一些线下活动的补贴政策来避免加盟商的流失,包括线下专属优惠或礼品的发放等形式引流到店,帮助门店更好的经营
核心功能 - 1、线下门店专享券的创建、编辑 2、线下门店专享券的查看、筛选、导出 3、用户领券、用券时对线下门店专享券的展示、说明及使用流程优化
功能操作详解 - 1、创建线下门店专享券 在总部视角下,操作路径:总部后台-应用-营销玩法-优惠券-立即创建,并且在券的新建页面选择“使用渠道:线下门店专享” 场景举例:总部运营小王为了扶持西湖区新开业的加盟商门店,通过发放线下门店专享券的方式帮助门店将附近会员引流到店,完成门店新开业的冷启动
2、查看、编辑、筛选、导出线下门店专享券 在总部和适用网店的优惠券列表页,可以通过筛选的方式查看线下门店专享券的状态和使用情况。并且可以通过筛选并导出的方式查看详细信息 场景举例:总部运营小王为了配合品牌线下门店周年庆活动,通过发放线下门店专享券的形式引导线上会员在周年庆期间集中到店消费,活动结束后小王通过筛选并导出线下门店专享券的信息汇总了活动期间券的领取和使用情况来复盘整个活动的效果
3、用户领券 当用户通过商城微页面或商家直接分享等场景领券时,若该券为线下门店专享券,则会有明确文案说明该券只限在线下门店内使用
4、用户用券-领取后直接使用 当用户通过上述场景领取券后,若该券为线下门店专享券,点击立即使用直接跳转至券的券码核销页面,方便用户直接出示核销码给商家直接核销扣减用券 场景举例:某品牌商家在推广会员数字化,希望门店导购在服务线下用户时引导访问线上商城注册为会员方便后续维护和触达,于是导购利用线下门店专享优惠券作为利益点引导用户访问并领取使用,不仅促成了交易而且留下了数字化会员数数据。
5、用户用券-个人中心场景 当用户商城领券未直接使用或商家直接发放等场景,用户到店后可在个人中心找到线下门店专享券并点击立即使用直接展示核销码给商家直接核销扣减 场景举例:某品牌为了引流到店发放了线下门店专享优惠券给定向人群,待用户到店后引导用户在个人中心查看该券并出示核销完成线下交易
6、线下券在线上下单时不可使用 线下优惠券在用户线上下单时会限制不可使用,并在文案上告知用户
本帖最后由 有赞-拳西 于 2021-3-25 10:15 编辑
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