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[微商城B] 内测招募 | 第三方系统实体礼品卡迁移有赞功能上线了,帮助商家更快的进行系统迁移

ttsprite 2020-12-30 6225 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家好,

      商家将第三方系统发行的实体礼品卡迁移到有赞后,支持商家通过有赞系统继续为用户提供礼品卡余额消费、充值服务,未来还将支持实体卡绑定会员进行线上消费。为了让商家可自主、高效、安全完成第三方系统实体礼品卡迁移,外部卡导入功能上线了。现招募零售商家进行内测,可直接留言参与,格式:店铺名称:xx,店铺编号:xx。

【使用场景】
某零售商家最近订购了有赞零售,商家已通过第三方系统发行过一批实体礼品卡,希望这些卡可通过有赞零售系统继续提供消费、充值服务,于是决定进行卡迁移。商家从第三方系统导出实体卡数据,导入有赞商家后台,导入后支持在有赞零售收银端升级成有赞实体卡/电子卡,或直接输入老卡号进行余额消费。

【功能价值】
1、帮助商家快速、平稳、安全的完成实体礼品卡数据迁移。
2、升级成有赞电子/实体礼品卡, 功能更丰富、管理更便捷。

【使用说明】
1、商家后台导入外部卡数据
操作路径:客户-储值管理-运营管理-数据导入,点击“导入卡数据”
(1)选择“导入实体卡”,并“选择卡模板”(商家需要新建/选择与导入实体卡使用规则一致的卡模板)

(2)上传卡数据:卡号、本金(元)、赠送金(元)、手机号(选填)、密码(选填)
(3)点击“下一步”,系统开始校验导入数据,保证导入数据不重复、准确,检验时间根据导入数据数量多少变化,可稍后在导入列表查看结果
(4)校验完成,导入列表展示校验结果:
·校验成功,商家点击“查看详情”,点击导入,系统开始导入数据。
·检验失败,下载失败明细,修改后可重新导入。
(5)导入完成,可查看导入数据,商家后台操作部分结束。

注意事项:卡数据导入后,需在存量系统停用、冻结这部分卡,否则会导致卡余额在两个系统重复消费,造成商家损失。

2、导入卡在有赞系统报卡号直接核销
用户在门店消费时,商家可通过有赞零售收银系统(支持Andrido一体机/Pad、PC收银)
(1)正常在收银机进行收银操作,收款时选择“余额收款”,选择“使用实体卡”

(2)进入实体卡核销流程,选择“输入卡号(无芯片卡)”

(3)收银员手动输入用户卡号,点击确定
4)当输入卡号有效,页面展示该卡信息,可继续进行剩余收银操作;当输入卡号无效,页面会提示对应报错文案。

3、导入卡在有赞系统升级成有赞实体卡/电子卡
操作路径:在收银端选择“会员储值-实体卡售卖-更多功能-旧卡升级”

(1)输入旧卡卡号,点击“确定”,查询卡信息

(2)当查询到该卡号,且该卡未升级,页面展示卡信息,收银员根据用户要求可选择升级为实体卡或电子卡

(3)选择验证方式

·手机号/密码验证:若用户的卡在老系统绑定过手机号或设置过密码,且手机号/密码连同卡号已导入有赞系统,可由用户输入手机号/密码校验卡归属
·回收旧卡:用户出示旧卡,收银员校验该实体卡的真实性,并回收
·其他材料验证:对于无法满足上面验证要求的客户,可与商家协商提供其他资料验证卡归属
(4)验证通过后,开始升级
·升级为电子卡:用户输入电子卡绑定的手机号,升级后用户可在门店/网店消费

·升级为实体卡:收银员拿一张有赞实体卡空卡,按照页面提示激活新卡,激活后用户可使用有赞实体卡在门店消费。

注意事项:该需求仅支持具有余额消费功能的实体礼品卡迁移,实体会员卡、权益卡等其他类型卡不支持。

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