[产品动态] 学员裂变分享攒学费，给机构带来海量线索

一、产品简介
攒学费是一款能够帮助机构，利用一定的学费优惠和分享裂变引导，让学员为机构带来更多潜在学员的营销工具。
参与活动的学员通过分享活动给机构带来新的学员，攒到的更多的学费，学费还可用于报名指定课程。
攒学费活动不仅可以帮助机构收集到参与活动的学员信息，还可以让参与活动的学员通过学费优惠的引导报名自己感兴趣的课程，让机构的让利给机构带来更大价值。


二、使用场景介绍
-发放免费学费，帮助商家收集线索
大地之野最新的攒学费活动规则为：免费领取200元学费，邀请3位好友助力还可将学费翻倍领到500元学费，领到的学费需要在30天内进行抵扣兑换，学费只能用来抵扣支付国庆云南之旅或者贵州之旅的课程；
热爱旅游的小曼觉得免费学费不领白不领，填写了小曼的学员信息，领取成功后告知小曼目前转发活动给好友，好友可以帮忙助力让学费翻倍；小曼将自己的活动海报转发到自己的家族群里，让大家帮她助力，小曼的叔叔帮她助力后发现自己也获得了200元的学费券，而且自己也可以转发出去进行学费的翻倍，于是小曼的叔叔也将活动链接转发到了自己的朋友圈，为了攒更多的学费。
课程顾问童童进入活动后台看见了小曼的学员信息、小曼通过攒学费活动带来了5个人参与活动，攒到了500元学费，但是500元学费小曼并没有使用，于是课程顾问童童打电话过去主动建联了小曼，给小曼推荐了7月的短期课，抵扣下来课程才100元，小曼十分心动就报名了课程。


三、攒学费活动能给机构带来什么？
1.免费小额学费，帮助商家提前锁定意向学员，快速收集线索
2.领取后引导学员分享膨胀，好友帮助学员膨胀成功后，可以免费领取奖励刺激转化好友，从而收集好友的线索信息
3.学费可抵扣报名课程，学费膨胀优惠刺激学员报名更多课程
4.帮助机构寻找KOL，知道机构哪些学员拉新能力更强，方便机构进行KOL的维护和精细化运营


四、支持店铺类型
本期只支持有赞教育基础版、专业版，后续将会支持有赞教育多校区版本
【目前仅支持订购教育基础版、专业版参与产品内测，若想参与内测，请联系各自服务经理报名参与】


五、产品使用说明
（一）商家配置活动流程：
1、如何找到攒学费商家活动配置入口：

• 应用中心首页-裂变推广模块
• 督学互动、营销玩法类目下均有活动入口
  

2、如何配置活动：
（1）基础信息：包含活动名称和活动时间
-活动名称用于管理活动
-活动时间则是用户可以参与到攒学费活动中的一个时间范围，当活动时间结束后用户将不可以攒参与攒学费活动以及使用已经攒到的学费

（2）活动课程:参与了攒学费活动后，攒到的学费可以进行抵扣报名的课程
-全部课程：若选择了全部课程，则店铺中的所有课程都允许学员使用获得的学费进行抵扣购买（可能某些低价的课程就可以直接0元购买，选择全部课程时需要慎重）
-部分课程：商家可以选择允许学员使用获得的学费进行抵扣的课程（风险较为可控，在知道课程以及学费最高可攒到的金额的情况下，可以把控自己的营销成本，避免某些不想低价售卖的课程也参与到活动中）

（3）助力设置：包含两个模式-第一阶段无需助力领学费、第一阶段需助力领学费
-【推荐】第一个模式：商家可以通过设置第一阶梯无需助力领到小额学费（比如10元），让学员无门槛领取到小额学费提高活动参与的兴趣
-第二个模式：第一阶段需要助力才能领学费，用户需要付出一定的代价才能获得学费，门槛会较高，但是适当的设置高门槛和高收益，会带来不一样的效果，因为为了更高的学费金额用户也会愿意参与活动
【最多设置4个助力阶梯，最少设置2个助力阶梯】

（4）学员信息采集设置：该设置可以帮助机构收集到更多学员的信息，同时还可以保证学员的信息有效性，收集到的信息机构都能直接在线索管理中可以看到
-商家可以设置需要信息采集或者无需信息采集，若不设置信息采集用户参与门槛可能会更低，但是也会损失掉商家做活动的收集线索的意义，若设置了信息采集，则用户需要在参与活动之前就需要填写，填写信息后才可以参与到活动中去
-信息采集的内容商家可以自由配置，任何信息都可以采集到

（5）助力海报：
-默认背景图：使用有赞提供的海报图案，学员参与活动时分享的海报则为该默认背景图
-自定义背景图：商家也可以自定义上传带有自己机构品牌特色的海报，让参与活动的学员在分享裂变时可以进行更好的传播机构品牌



3、学员如何参与活动：
（1）商家推广活动：商家设置好攒学费活动后，可在活动列表得知活动的推广链接和推广海报
-将活动链接或者海报发到老学员群、各种招生群中，学员点击链接/扫码则可参与活动

-如果有公众号的商家，还可以将公众号的导航中配置该活动的入口，进入公众号的学员即可看到攒学费的活动
商家设置路径：应用-销售渠道-微信公众号



（2）学员如何自己找到活动：
-学费可抵扣兑换的课程商品详情页会有入口提示学员参与活动
-学员的个人中心也有一个固定的活动入口「活动中心」，进去后可找到攒学费的活动入口（就算找不到之前活动的链接查看活动进度也能在个人中心找到）



-若商家设置了公众号导航，则进入商家公众号则可以看到公众号导航的攒学费活动入口，点击即可进入攒学费活动页面



（3）学员参与活动流程：任意学员均可参与活动

⚠️ 注意：
-每个人只能助力一个攒学费活动，不能重复给多个人助力
-每人目前支持参与一次攒学费活动，无法重复参与，且学员攒到的学费需要到活动的时间内进行兑换报名课程，超过活动时间则不可以进行兑换报名了
-每个学费攒到的学费只能兑换一次课程，不能重复兑换，举例：小明攒到了100元学费，但是兑换的课程只需要59元，剩下没使用的41元将不可以再继续兑换其它课程
-攒到的学费不允许提现，学费并不是真是的钱


4、机构能查看哪些活动数据：
（1）活动概况：
-参与人数：攒学费活动的参与人数
-订单数：使用攒到的学费进行兑换报名的订单总数
-订单总金额（元）：使用攒到的学费进行兑换报名的订单总金额
-浏览人数：攒学费活动页面有多少人浏览过
-浏览量：攒学费活动页面被浏览过多少次

（2）参与人裂变效果排行榜：能够知道参与过活动的人给活动带来了多少裂变效果，轻松找到机构KOL
-能够知道参与人带来的活动浏览量、带来参与活动的人数以及自己获得的助力人数

（3）参与人明细：能够看到所有参与过活动的人的数据，无论是否真正攒到学费或者在是否真正用学费有过抵扣报名
机构可以导出该数据，让课程顾问联系攒到学费没有使用的学员，主动刺激其下单；同时也可以找到那些对活动感兴趣，最后没有攒到学费的人，也可以让可课程顾问联系其发放一些优惠，并且刺激其报名课程


（4）信息采集后学员信息将自动进入线索管理中，若商家设置了自动分配制度，收集上来的线索则会自动进行分配，让课程顾问去跟进
点击进入某个攒学费活动带来的线索详情中，则可以查看到具体的信息，且课程顾问还可以及时在动态记录中更新自己的跟进信息
【⚠️  线索信息支持App、PC端、小程序端查看】



FAQ：
Q1:攒学费活动与哪些营销活动互斥呢？
A1:如果活动商品设置了积分商城、多人拼团、限时折扣、优惠套餐、秒杀活动时，则商家在创建活动时将不能让该活动商品设置为攒学费活动；当活动商品在设置了好友助力、涨粉海报、推荐有奖时，用户将优先引导参与好友助力、涨粉海报、推荐有奖活动，所以如果想让学员优先参与攒学费活动，建议不要给活动商品添加太多营销活动
【付费送礼订单暂时不支持使用学费进行抵扣】


Q2:攒学费与哪些营销活动可以叠加，加大活动力度呢？
A2:会员折扣、优惠券、优惠码、买赠、公众号涨粉（让利涨粉）可以叠加攒学费活动，所以如果想要加大活动力度的则给活动商品设置多个活动即可，但是如果不想有大的活动力度，则建议不要给活动商品设置过多的营销活动


Q3:学员使用学费报名后，后续商家又全额退款会退还学费吗？
A3:暂不支持，学费兑换后的订单退款后将不会退回已使用的学费


Q4:当学员准备使用学费兑换，但是并未真正支付订单时，学费为什么不可以使用了？
A4:若学员已生成了一个学费兑换订单，但是还是一个待支付的订单时，学费会被冻结，不能再使用于报名其它课程，避免商家被薅羊毛，学员利用此漏洞重复用学费下多笔订单都享受优惠；
学员需要将原有订单取消，才可重新使用学费下单，享受学费兑换优惠；若学员继续支付该订单，则学费也能正常被使用

本帖最后由 静静 于 2020-11-9 17:39 编辑

恩，不错，期待全量开发.