尊敬的有赞商家：
若您订购使用“E店宝ERP软件"应用，请务必关注本公告。
有赞应用市场“E店宝ERP软件"在服务商家过程中出现诸多问题，包括退款超期、无法建联、投诉不及时处理等问题，根据《有赞应用市场违规处罚条例》，已达进行了下架处罚标准。同时，我们在行业动态监测中，发现”E店宝“所属公司（北京圣特尔科技发展有限公司）存在严重的可持续经营风险，为了避免新商家受到影响，我们已与2020年8月7日下架“E店宝ERP软件"，并紧密保持对E店宝产品服务状态的关注。详见下架公告：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=680740。
近期，有赞云收到北京圣特尔公司与杭州光云科技股份有限公司发布的合作声明，由光云子公司杭州有成云网络科技有限公司提供后续的运维服务，自2020年9月8日起，会协助客户进行合同转移、数据迁移等工作，后续可通过“有成云”提供的新应用完成授权切换，同时，老的E店宝系统可以继续使用；迁移方案会由两家公司共同与客户陆续开始进行沟通。
双十一临近，为充分保障E店宝老商家大促活动的正常开展，有赞云已经推动圣特尔和光云给予服务承接方案。并与应用市场内优质服务商沟通了E店宝用户切换的优惠扶持政策，帮助商家做好应用切换和大促保障工作，服务商包名单包括：
1、聚水潭ERP：https://yingyong.youzan.com/cloud-app-detail/42187/info
2、网店管家ERP：https://yingyong.youzan.com/cloud-app-detail/42149/info
3、管家婆网店ERP：https://yingyong.youzan.com/cloud-app-detail/52178/info
“E店宝ERP软件”应用服务期内的商家请尽快沟通确认切换方案，以免影响经营正常开展。
有赞应用市场
2020年9月16日
本帖最后由 有赞-夏目 于 2020-9-21 10:56 编辑 |
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