各位商家朋友，大家好：
在之前的微信小程序客服经常会遇到下面问题：
1、设置了自助菜单功能，发现在微信小程序没有展现
2、撤回了消息，发现在微信小程序内没有撤回
3、很多在PC端的高大上的功能到了微信小程序发现不能使用
为了解决上面的问题，我们已经将微信小程序的功能进行了全新升级，打造出了微信有赞定制版小程序客服消息，陆续将更多的功能增加到微信小程序内，满足商户在微信小程序的店铺服务能力。
产品功能简介：
本次我们在智能客服—系统设置—微信—小程序页面增加切换通道，商户可将微信原生小程序切换为有赞定制版小程序客服消息，切换完成后可使用本次功能。本次优化功能如下：
1、微信小程序内可使用自助菜单功能
2、微信小程序内可进行满意度评价
后续我们将开通更多功能，尽情期待！
产品发布说明：
- 支持的店铺类型：全类型店铺
- 小程序版本需要大于等于2.33.0版本
存在的问题：
开启后无法切换回微信原生小程序
使用说明： 1、商家端 开启路径：智能客服—系统设置—微信—小程序，选择有赞定制版小程序客服消息，仅支持在PC端选择
2、用户端
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本帖最后由 有赞-胡佳 于 2021-1-20 17:41 编辑 |
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