线上课信息采集支持打通线索管理，帮机构商家更好地圈留线索

诸位机构的商家朋友们大家好：
刚刚度过疫情的我们都体验到了线上获客的场景，通过设置各种线上课、免费的公开课、直播课做引流课程，吸引用户关注后留下线索，方便后续跟进和转化。


为此，我们将信息采集再优化升级，所有线上课配置信息采集后，可以再配置是否要关联进入线索；如果配置了进入，即这条信息采集记录会进入线索管理，方便课程顾问或班主任及时关注和后续转化。

适用校区：单校区、多校区

总结下，目前支持进入线索的类型有以下几种：
1、报名表单
2、线下课-体验课报名
3、线上课-信息采集
4、好友助力、公众号海报


下面，给大家介绍下这次的优化：
一、线上课配置信息采集相关字段，可选择「进入线索」，选择后，学员姓名和手机号是必填项。学员下单时，会弹出信息采集的弹窗，采集商家配置的报名信息。



二、采集后的线索，根据线索分配规则，流入公海池或者分配给指定课程顾问。点击可查看具体的线索详情。
  

  


三、线索来源增加「线上课报名-线上课的具体名称」，方便老师或课程顾问筛选不同的线索来源，做跟进。
  


四、所有信息采集的记录，都会存在「信息采集」记录里，可查看具体采集的信息，并支持数据导出。
   
  
  

本帖最后由 有赞-致宁 于 2020-7-21 20:07 编辑

原贴：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=680287

1、视频直播课程问题
当前有赞平台使用的是【保利威】的视频直播解决方案，在直播过程中的签到，抽奖问卷调查功能只能说是个形式注意，学员参与后的数据后台不可留存，无记录可查。希望尽快解决
2、督学互动中的证书、奖励仅支持线下课程
疫情期间了，在说咱是要线教育平台。很多教育类的软件APP都支持线上学习记时，课程签到、发证功能，有赞确只支持线下课程。不知道这是基于什么考虑和逻辑
3、销售员严重BUG
教育版购买了商城扩展包，高级销售员，平台设定了必须购买指定商品才能申请成为销售员，近期平台莫名出现了大量无购买指定商品销售员。经与客服沟通，有赞技术排查给出的结论是知识付付费产品不支持设定门槛成为销售员，我们这有实物商品有内容商品的商家，用户通过知识付费通道就能避开门槛，造成严重损失。系统也有没在销售员设定门槛有明确的说明与提示，帮助中心也没有说明。
4、学员管理，报名管理不支持线下学员的相关信息录入查询。
5，与程序方面很多功能不支持小程序，因小程序更新造成功能不能使用。教育版本的小程序就是摆设。
其他的问题什么时候解决呢