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关于诱导加入基础消费保障的问题

mustangup 2020-06-13 393 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
今天ios自动更新有赞app,打开后弹出一个提示加入基础消费保障的服务,上面也没有什么特别的说明,我就点击加入了。
然后我又去pc网页端的后台,去查询这个打开的功能。结果发现就是以前的担保交易。
但奇葩的事情来了,在这项功能的任何页面上找不到退出的选项。
然后我去帮助中心查找相关信息,发现在该描述功能的页面最下方有2行小字,说该功能加入后不能退出。
一个如此重要的,关系到商家资金流动的功能,居然在加入的页面上没有任何不能退出的说明提示。就诱导商家轻易的加入,然后还霸王条款一般的2行小字说不能退出。
想烦请有赞的相关人员出面给我解决这个问题,给您们添麻烦了,实在“抱歉”!
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    有赞-亚亚   铂金   2020-06-15 | 只看该作者
    你好,担保交易升级为「基础消费保障」后,仍是买卖双方资金交易中重要的一环,是一项必不可少的交易规则,持续保障商家和 消费者权益。

      mustangup 青铜   2020-06-16 | 只看该作者
      这事关商家回款规则的重要改变,应该用明确醒目的方式告知商家,而不是用诱导性且没有说明任何规则的情况下强制商家应用该规则。因为这是不可逆的操作。
      在商家明确知道该规则不可逆时,可以选择是否继续使用有赞的服务。
      对于规则是否合理我不讨论,但提前明确的告知和提醒商家,你们没有做到。

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