各位商家好,
有赞零售推出【人脸识别注册会员】:新会员一键开通,老会员刷脸即识别,提升收银开单效率,提高会员数量,提升门店复购。
| 传统会员 | 刷脸会员 | 会员拉新效率=会员注册量/支付笔数 | / | 拉新效率是传统会员的10倍 | 会员识别&支付效率 | 耗时约为5秒 | 耗时约为2秒 |
手机端查看请点击下方空白处,有视频介绍哟
如下为操作手册:
商家操作分为四步:
1)商家在公众号后台创建会员卡
2)获取会员卡ID和公众号APPID
3)绑定青蛙设备与POS收银机
4) 提交有赞审核开通刷脸会员
注: 青蛙pro仅适用于有认证服务号。
一、商家在公众号后台创建会员卡
会员卡为微信会员卡,用户可在青蛙pro刷脸领取、在自定义菜单点击领取、公众号图文领取,领取后可在微信卡包中进行查看。创建会员卡之前,请先开通微信卡券功能。点击查看微信卡券开通操作说明
1、登录微信公众号后台卡券模块
前往 微信公众号平台,登陆微信公众号后,在菜单左侧找到“卡券功能”按钮,点击打开后找到右侧的“会员卡”按钮,进入会员卡管理页面。
2、创建与编辑会员卡信息 在会员卡管理列表点击创建会员卡,进入会员卡编辑页面,编辑会员卡信息。
2-1、设置会员卡字段
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字段 | 说明 | 商户信息 | 为公众号名称及头像,此处无需更改。 | 卡券封面 | 可以自定义设置卡券封面,尺寸1000*600像素,小于1M,jpg、png、jpeg格式。 | 会员卡标题 | 自定义编辑,最大支持9个字。建议设置为【店铺名称+会员】的格式,例如有赞零售会员。 | 有效期 | 选择永久有效。 | 可用时段 | 选择全部时段。 | 会员卡优惠 | 建议设置积分优惠规则与有赞系统积分规则一致,折扣优惠建议不设置。 |
2-2、设置会员卡详情
会员卡详情部分,可根据自己店铺运营内容进行自定义编辑,可用于在卡包中展示店铺内容介绍。
2-3、设置商户介绍
商户介绍部分,建议设置联系电话,可用于消费者联系店铺。
自定义入口可根据公众号运营情况自定义添加。
2-4、设置使用设置
字段 | 描述 | 用户需激活后才能使用 | 必须勾选 | 核销方式 | 选择卡券和二维码核销 | 操作展示 | 建议编辑为:向店员出示此卡券 | 适用门店 | 选择全部门店可用 | 内容设置 | 建议设置不设置 |
3、会员卡提交审核
会员卡内容设置完成,点击提交审核,提示3个工作日完成审核,审核通过后即可使用。
二、获取会员卡ID和公众号APPID
创建的会员卡,审核通过后会展示在会员卡列表。
1、在会员卡列表,点击会员卡详情,即可获取会员卡ID。
例如,(有赞零售会员)会员卡的ID就是串码(pdqZ4wo2qwxiAuMbTaex36Fln220)。
2、在公众号基本配置模块,获取公众号appid。
例如,(产品打杂)公众号的会员卡appid就是串码(wx721a44b15b4ef147)
三、绑定青蛙设备与POS收银机
4、绑定青蛙设备与有赞收银机
将青蛙设备的USB连接线插到有赞收银机,完成一笔刷脸支付,系统会自动完成设备绑定。
绑定的是青蛙设备与商家的绑定关系,不是与门店进行绑定。即某青蛙设备在在同一个连锁下的任意A店绑定后,可以在该连锁下任意店铺使用。
四、提交有赞审核开通刷脸会员
1、商家提交截图给有赞
商家完成所有配置内容(在公众号后台创建好会员卡)后,汇总公众号后台会员卡设置给有赞服务同学。截图见示例。
示例1、会员卡设置信息
2、有赞审核开通刷脸会员
有赞服务获取商家配置信息截图后,对设置内容进行校准审核,审核通过后给商家开通刷脸会员功能,并通知商家。
商家提问: 问:因为我们之前设置了付费权益卡,目前已经招募了不少付费会员,这两个会员卡是可以兼容,还是有冲突?有什么区别? 答:建议在公众号后台新建一张,两张不冲突
问:我们线下门店根据付费权益卡会员设置了会员价,公众号的会员也可以设置会员价吗? 答:用户刷脸领取会员卡后,会成为店铺的免费会员
问:新创建的会员卡能实现线下消费享受会员价吗? 答:用户刷脸领取会员卡后,会成为店铺的免费会员
本帖最后由 有赞-李遵源 于 2021-3-19 11:25 编辑
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