[简介] 解决方案 | 有赞打通微信小程序，保护直播电商的私域流量

如何开一家不打烊的店？有赞通过小程序+直播电商的模式为零售商找到答案。

2月11日，有赞正式发布“直播电商解决方案”，方案的核心是在有赞成熟的微商城/小程序基础上，通过直播技术，帮助商家更生动立体地展现商品和服务，让消费者不出门也能“云逛街”。

微信里看直播，保护私域流量

据了解，有赞此前已陆续打通快手、陌陌等直播平台，直播网红均可直接开通有赞店铺，成为带货达人。而在微信生态中，有赞也已通过与有赞云开发者的合作，为商家提供了完整的小程序直播解决方案。相比其他直播电商平台，有赞直播电商解决方案有4个核心特点：

（有赞直播电商小程序四大优势）

（一）支持快手、陌陌、小程序等多平台直播，并可对接丰富的MCN机构和网红主播。

有赞直播电商解决方案打通了快手、陌陌等直播平台，并支持对接MCN机构和大量网红资源，通过“有赞客”CPS体系为网红主播、供货商搭建桥梁，让优质货源和主播双向选择。

有赞还有独立的小程序直播平台，用户在微信上就可以看直播。在小程序直播方案中，用户通过微信好友、微信群、朋友圈、公众号均可无缝进入直播间，下单支付一气呵成，无需跳转至第三方App。与此同时，商家的营销转化也更方便直接，用户流失率大大降低。

此外，有赞还支持商家在自己的小程序中添加直播插件，当用户访问商家小程序时，即可从配置页面快速进入直播间。

（二）全面打通有赞后台，可无缝使用有赞丰富的电商营销工具。

作为有7年电商沉淀的SaaS工具，有赞丰富的营销工具一直是商家经营的硬核武器。有赞直播电商解决方案支持商家在直播间发起多人拼团、社区团购、好友砍价等多种营销活动，提高购买转化率。商家还可以通过会员储值、积分商城等工具将新用户沉淀为老用户。

（直播间可无缝使用优惠券、销售员、粉丝群等多种营销工具）

（三）小程序直播打通微信生态，看完直播就可以进入商家微信群。

在国内绝大多数直播电商平台，放微信号、群二维码都是运营禁区。而有赞直播电商解决方案，将为商家提供以小程序为主阵地的直播工具，不仅所有的成交转化均可在微信内完成，商家还可以在直播结束页面大方地晒出微信群二维码，吸引用户加入，为后期社群运营蓄力。

（四）丰富的流量支持，同时保护商家私域流量。

在有赞提供的小程序直播平台，用户可以不断切换直播间，因而平台可以根据用户属性、偏好进行精准推荐，让商家在直播初期可以获得流量曝光。

与其他直播电商平台不同的是，有赞非常注重对商家私域流量的保护。为了防止因为切换直播间而导致主播粉丝流失，有赞直播解决方案中提供了一套成熟的“积分系统”。若主播A的粉丝切换到主播B，A将获得B的积分。积分越高的商家，也可获得更多的平台权益。

疫情期间，有赞开放直播绿色通道

有赞直播电商解决方案在内测期间已经受到众多商家追捧，美妆电商“大眼睛买买买商店”首日开播销售额就超过40万，安徽最大美妆连锁“美林美妆”在2019年7月份通过有赞直播给门店带来的销售额占到了总业绩的54%，其中线下核销率达到94%。

而在新冠肺炎疫情期间，越来越多门店开始通过小程序直播卖货的方式，缓解门店歇业带来的损失，掀起一股“云卖货”潮流。

江苏本地明星百货品牌“文峰集团”坚持每天一场直播，疫情期间还专门自建配送团队，为消费者提供送货到家服务，有效留住了客户。此外，结合有赞后台的会员管理工具，文峰集团会员线上复购率提升了30%。而常州的泰富百货在疫情期间还创造了单场直播带货成交额超20万的记录。

为了能在疫情期间帮助更多门店商家开展直播业务，有赞宣布，在疫情期间，所有有赞商家均可免费开通直播服务（包括各平台、各渠道），有赞全程开放绿色通道，审核时间不超过半小时。在小程序直播渠道，有赞还将免费为商家提供“有赞客”CPS服务，帮助主播和供货商实现高效对接。

对于线下门店，有赞直播还将提供流量权重支持。商家只要报名近期有赞直播小程序的“云逛街，不打烊”主题活动，提前2天发预告，即可享受“云逛街”专场活动资源位，并且在活动期间可以获得流量权重加持。

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