亲爱的开发者: 为保证有赞云平台的规范、有序、安全运营,共创良好的生态环境,有赞云制定了需要共同遵守的平台规范、类目规范,希望大家共同维护生态的健康发展。
● 入住有赞云之初,在您从申请到上架应用的过程中,需要关注: 这里应用上架规范一定要仔细看哦,上架审核通过,应用即可面向商家进行推广和售卖了,推荐搭配所属类目的类目规则共同享用!保准您不会违反相关规则,快速上架,加速推广!
● 上架应用开始运营,您需要关注应用市场运营的奖励和惩罚规范: 有赞运营将会对应用市场应用进行定期抽检,处理和记录商家的投诉和三方的举报。每月定期同步商家投诉平台介入次数、违规处罚行为、应用抽检情况,以确保违规处罚规范的落地执行。 扣分和处罚是我们不愿看到的,应用展现屏蔽、下架等处罚会对应用的运营带来影响,这里需重点关注扣分问题再次跟大家强调一下: - 应用上架:应用上架详情页、使用教程不完整,无法提供试用功能却上架试用版,零售、美业版本未对接却勾选了相关“支持店铺类型”。
- 应用订购:违反各类目基础定价、引导客户线下交易、将应用费用告知用户为有赞收取的费用、让商家找有赞开发票。
- 应用使用:未及时处理平台公告的技术改造和规则更新;三方问题不处理让商家直接找有赞(正确的方式是先自查,无法解决联系有赞协助,然后由三方再将结果反馈给商家);应用中提供或引导有赞商家交易至站外平台或线下、或存在此类潜在风险,可能引起交易安全风险或者可能导致用户数据泄露。
● 订单增长离不开好的运营推广,应用市场的奖励资源和平台推荐规则也要多多关注: 有赞应用市场现资源位均为免费资源位,根据订购情况、商家认可度、配合度等进行分配,也会集中资源开展平台型活动,优质应用可进行活动资源位申请。另外,开发者可提供内容稿件,入选后会在内容资源位进行展示。
● 运营盈利时,您会关注到提现、发票、平台佣金和保证金等相关问题:
各个类目已有保证金要求,详情见类目规范,保证金按照开发者维度收取,取账号下类目保证金最高额,账号下有“有容器工具型”应用保证金不低于5万元。 按照类目要求收取技术服务费,5月18日开始执行,API服务费6月1日起开始执行。类目有不同的运营策略和收费标准。详情可咨询类目负责人。 关于技术服务费等收费开票,有赞每月定期开具给开发者,可按照流程申请。 应用订购发票为服务商向商家开具,请勿让商家找有赞开票。
以上是您在运营应用时需要关注和注意的平台规则规范,奖惩制度,资源推荐等内容,希望能帮助您在有赞应用市场更好的运营产品和服务!
有赞云运营团队 2020.5.18更新
本帖最后由 有赞-夏目 于 2021-7-16 11:17 编辑
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