有赞新零售社区

发帖
有赞微商城»产品发布|订单详情支持展示支付优惠及实收/实付款

[有赞微商城] 产品发布|订单详情支持展示支付优惠及实收/实付款

有赞-耕沛 2019-09-16 2890 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家大家好:
经过紧锣密鼓地开发、测试,微商城买卖家订单详情支持展示支付优惠和实付/实收金额的功能已于9月19日上线。其中,支付优惠指买家在收银台支付过程中享受的优惠,实付金额为买家实际支付的金额,实收金额指卖家实际入账的金额。

【场景举例】
卖家小亮参与了免充值微信立减活动,买家在该店用微信支付时可享受减免。买家坤坤在他的店购买了订单金额为100元的商品,支付时享受了减10元的优惠,实际支付了90元,而此时买卖家订单上均未展示此支付优惠,仍展示订单金额100元。小亮在对账时发现只入账了90元;而坤坤对该笔订单申请全额退款发现实际仅退了90元,他们都对此都感到困惑。
因此在买卖家订单详情展示支付过程中的优惠、实际支付金额、实际入账金额,在退款过程中提示仅退还实际支付金额、实际入账金额是急需解决的问题。

注:如有商家朋友想参加免充值等支付优惠活动,可咨询对应服务经理。

【使用说明】
1.卖家侧订单详情及退款相关页面
当订单有免充值的支付优惠时,卖家侧订单详情将展示该支付优惠的活动名称、优惠金额及该笔订单的实际入账金额。卖家退款时也提示卖家:该笔订单将返还实际入账金额,免充值支付优惠将从退款金额中扣除。




2.买家侧订单详情及退款相关页面
当订单有支付优惠时,买家侧订单详情将展示该支付优惠的活动名称、优惠金额及该笔订单的实际支付金额。买家退款时也提示买家,该笔订单将返还实际支付金额。


3.定金预售场景
定金预售场景将分别展示定金支付阶段和尾款支付阶段的支付优惠及实收、实付金额。卖家侧可在订单详情“优惠”处查看具体的优惠活动名称和金额,买家侧可在订单详情各阶段支付明细点击提示查看优惠金额。



商家朋友对此次更新如有任何疑问建议,欢迎留言反馈,我们会及时回复!有你有赞



用手机打开
收藏 ··· 回复
    621204ebe2a0   青铜   2019-12-06 | 只看该作者
    您好,这里有个问题。定金、尾款,分别支付,不是应该尾款那里支付去享受支付优惠吗?为什么会扣减两次呢?

      621204ebe2a0 发表于 2019-12-6 09:56
      您好,这里有个问题。定金、尾款,分别支付,不是应该尾款那里支付去享受支付优惠吗?为什么会扣减两次呢? ...


      你好,定金和尾款的支付是两次支付流程,两次过程中都有可能有支付优惠,如果都享受了支付优惠则会分别标注每次优惠的金额

        1跳至
        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

        本版积分规则

        复制链接
        新浪微博
        QQ空间
        微信扫码
        • 回复

        • 评分

        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

        复制成功