[产品动态] 【产品发布】支持自定义设置会员的入会门槛了！

各位商家朋友：

收到不少反馈表示目前系统中“拿到手机号即为会员”这个设定不太符合实际经营场景。本次项目支持自定义设置顾客入会的门槛了，只有符合设定门槛的顾客才能成为会员。欢迎大家体验并反馈意见，感谢大家！

使用场景

场景1：

诗丽美容院的老板甄美丽为了给会员提供更优质的服务和更实惠的价格，长期以来在招募新会员上都有准入门槛，有三张不同门槛的充值卡：5000、10000、30000，对应银卡、金卡、白金卡，顾客只有购买其中一张卡才能成为会员，而购买不同金额充值卡的会员享受的折扣（部分服务为会员价）不一样，充值卡金额越高、折扣（会员价）越低。为了给不同级别卡的会员提供差异化的服务，老板陈美丽针对三个不同的卡设置了三个不同的会员等级，只要一次性消费5000，就可以成为白银会员，一次性消费10000是黄金会员，一次性消费30000是白金会员。

诗丽美容院的顾客来源主要有几种：平时路过到店的、网店做体验价活动吸引来的、大众点评做团购活动过来的、老客参加拼团活动带来的、浏览过网店的；这里面部分到店做服务后办卡转化成为会员，但其余大部分顾客都没有办卡，老板陈美丽希望对这批潜在顾客与会员进行区分，根据潜在顾客的特征和信息去做新客激活、从而能够将他们转化成为店里的会员。

场景2：

隔壁刚大学毕业的美女老板CC新开的皮肤管理工作室，对会员的管理有不同的方式，CC会根据到店顾客的肤质推荐合适的次卡，顾客需要办理次卡才能成为会员，只做单次的护肤不能成为会员。

场景3：

主打“价格透明、快捷高效”的科技美肤店老板LILY，设计了一套plus会员体系：到店的顾客需要购买一张99元的会员卡，才能成为会员，享受全店产品和服务无限次的折扣或会员价，为期一年。

场景4：

项目众多的医疗美容院老板菲菲，对会员的门槛设置得不高，只要在店内有任意消费的顾客即可升级为会员，但菲菲对会员的成长更为关注，她设计了一套会员成长值规则，会员有任何消费行为都会累积成长值，成长值越高、对应的会员等级越高，可享受的会员福利也就越丰富。

功能简介


1.会员中心升级为客户中心，新增客户管理列表；
2.支持自定义设置客户的入会门槛，只有商家认定达到门槛的客户才会出现在会员列表里，未达到门槛的客户会在客户管理列表里；
3.支持自定义的门槛包括：首次消费、累计消费、消费指定类型商品、消费指定卡项等6种设置
4.支持设置达到会员门槛的客户将自动获得优惠券

使用说明


1.可在“设置-客户设置-入会门槛”里设置顾客的入会门槛

• 默认无门槛（拿到手机号即为会员），可设置：首次消费（只要消费一笔已完成的订单，包括0元订单）、首次消费满足设定金额、累计消费满足设定金额（可设置时间范围）、消费指定类型的商品（可以1或者多种商品组合）、消费指定卡项 共6种设置
• 设置指定卡项可以关联会员等级，比如设置购买10000的充值卡对应黄金会员，那么顾客只要购买这张卡，即可升级为黄金会员
• 可设置入会赠券，当顾客达到入会门槛时，将自动获得优惠券
  

2.PC后台和平板客户端的“会员中心”升级为“客户中心”，系统中原有的“会员”定义更新为“客户”，新的会员定义指的是符合入会门槛的客户

• 客户中心新增客户管理列表，客户管理列表包含所有的客户（会员和非会员，可筛选）
• 当商家设置了入会门槛后，可直接添加客户，非会员一旦达到商家设定的入会门槛，将自动升级为会员、出现在会员列表里
• 只有会员才有成长值、会员等级和会员等级权益
• 可将会员进行移除，移除后的会员可在客户管理列表里找到，客户管理列表里所有的客户都支持删除操作。
  

3.引导顾客注册和激活会员流程：

• 可在PC后台客户中心下载二维码打印放在前台，到店的新顾客只需扫码即可注册账号，如果设定了入会门槛，注册完成的顾客将出现在客户列表里，可直接开单消费
• 顾客注册后可补充完善个人资料，在网店个人中心将看到激活会员的引导
  

常见问题
1.入会门槛赠送的优惠券是否受优惠券限领次数的限制？——是
2.达到入会门槛成为会员后如果订单退款是否会保留会员身份？——是，可手动移除，移除后可在“客户管理”列表里查询到该客户

3.会员被移除后，该客户会有哪些信息变化？——会员身份变更为客户，成长值清0，会员等级清除，账户资产不变（如果移除后小程序个人中心仍显示会员等级，需要商家更新到最新版本）

4.支持设置达到会员门槛的客户将自动获得优惠券


5.如果设置了“入会门槛-无门槛”，被商家手动移除的会员如何激活？——无法再次激活无门槛的会员，需要商家在“客户管理”列表里手动升级该客户为会员

6.如果设置了“入会门槛-指定卡项（关联会员等级）”，而且开启了成长值，顾客消费指定卡项所获得的成长值不够达到所关联的会员等级，怎么办？——系统会自动补足达到该会员等级所需成长值，但如果发生退款，将退回所有成长值。累计消费门槛生效时间设置后的消费才会计算

7.设置了时间范围内累计消费门槛的，是怎样计算时间范围的？——设置该门槛后的第一笔消费往前推设定的时间周期统计累计消费金额（比如，商家设置了10天累计消费满1000元可成为会员，客户丽丽今天消费了一笔订单100元，而且从今天往前推，10天内，她还有其他消费加起来达到了900元，那么丽丽今天这笔消费之后就达到了入会门槛，升级成为会员了）





各位商家使用过程中如有任何问题，请随时联系我们，谢谢！

本帖最后由 有赞-细细 于 2019-7-1 12:09 编辑

嗯  这个还是不错的，终于分开了

c9de8667f9e1 发表于 2019-6-22 11:43
嗯  这个还是不错的，终于分开了

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