各位商家大家好~
客服咨询页支持的【自助菜单】后,已经帮助许多商家减少订单查询的问题。立即了解
本次,我们客服咨询页自助菜单支持发优惠券,更好的帮助商家更快服务客户,对询单咨询的流量进行转化。
【场景说明】
小王从朋友圈中看中了商品A,想咨询一下是否还有优惠。在咨询的时候,看到有个菜单是[618优惠券],点击菜单,领取到了优惠券。开开心心下单了,感觉很方便。
【使用手册】
1. 商家在智能客服后台开启[自助菜单]服务。添加【优惠券】类型的菜单,并添加对应的优惠券。
路径:智能客服-设置-自助菜单
权限说明:只有管理员、高级管理员可以进行[自助菜单]设置
2.消费者端展示:
消费者可以点击【优惠券】菜单,查看可领取的优惠券,并进行领取
【常见问题】
1.一次可以添加几张优惠券?一次最多添加4张优惠券
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本帖最后由 谢雨杉 于 2019-5-6 19:44 编辑
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