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有赞微商城»【产品内测】客户洞察公开内测,通过RFM分析洞察客户消费特征

[产品内测] 【产品内测】客户洞察公开内测,通过RFM分析洞察客户消费特征

Damon 2018-12-20 3939 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家,大家好

客户洞察是为商家提供通过RFM模型进行分析的工具,可有效发现店铺客户的消费特征。


【典型应用场景】
“理想想奇谈” 店铺运营人员小想在运营自己店铺客户时,想了解有多少比例的客户购买1次就走了,有多少曾经在店铺中消费很多金额的客户不来店铺消费了。通过客户洞察中的RFM分析,小想能清晰的看出客户消费特征分布,按照数据表现,进行不同的运营方案制定。


【产品介绍】

产品入口: 数据 - 客户分析 - 客户洞察

客户洞察分为4个模块,分别为RFM模型分析、消费能力分析、消费频次分析、回购周期分析

RFM模型分析:

通过RFM分析,能快速对店铺客户分布进行整体了解,进而制定对应运营计划。

对RFM分析还不太了解的商家,可以参考 RFM模型分析教程

消费能力分析:



消费频次分析:



回购周期分析:



目前该产品已经公开内测,所有商家都可在公开内测期间免费使用。快来看下自己店铺的客户消费情况吧
本帖最后由 Damon 于 2019-1-16 20:14 编辑
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