11月6日凌晨1点双十一大促前演练，请商家避开此时段做活动

各位商家：

为了给11.11大促提供更强大、更稳定的系统支持，我们将在2018年11月6日进行系统级的稳定性演练。

演练时间：11月6日（周二） 凌晨 01:00-03:00
预计耗时：2小时
演练目的：为了支持商家备战11.11大促， 我们近期进行了多次稳定性演练，尽最大努力还原真实情况，通过临时、突发的系统宕机，检测系统的故障报警和快速恢复能力。

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影响范围：有赞微商城、有赞零售、有赞餐饮、有赞美业、有赞收银、有赞批发
具体表现：
商家端：商家后台可能出现商品、成交订单数据展示暂时延迟，部分管理功能偶尔操作失败，其中餐饮、批发、收银商家后台可能出现暂时无法正常打开的情况。
买家端：可能出现下单失败，订单及支付信息展示延迟，其中餐饮、批发、收银店铺页面可能出现暂时无法正常打开的情况。

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有赞建议：请商家的店铺活动促销避开此时段。
每一次升级，都是为了更好的你和我。

有赞团队
2018-11-02

双十一加油

希望有赞团队能够跟微信支付团队沟通协商好，我们选有赞代销支付，能够少提示用户：交易异常，导致客户总觉得是我们商家出了问题，带来客户流失关闭订单，损失惨重！

我们已经开始活动了，你们有点后知后觉

店里已经开始了促销活动，演练是否会对已生效的营销活动产生影响？例如失效或终止？演练完毕后商家需要做什么操作吗？

Titian 发表于 2018-11-3 11:27
店里已经开始了促销活动，演练是否会对已生效的营销活动产生影响？例如失效或终止？演练完毕后商家需要做什 ...

您好，只有在演练期间（11月6日凌晨 01:00-03:00）可能出现商品、成交订单数据展示暂时延迟，买家可能出现下单失败、订单及支付信息展示延迟等情况，不会造成活动失效或终止哦~

普洱藏家 发表于 2018-11-3 00:30
希望有赞团队能够跟微信支付团队沟通协商好，我们选有赞代销支付，能够少提示用户：交易异常，导致客户总觉 ...

您好，您的反馈我们已经收到，已经把您的需求提交给相关小伙伴了哦，后续会做进一步优化~ 感谢您对有赞的建议，有你有赞！

你们系统经常会把我的客户地址搞错

有你有赞，加油！

段大乐 发表于 2018-11-3 16:22
你们系统经常会把我的客户地址搞错

您好，能具体描述下您的问题场景吗？以便我们了解您所遇到的问题，提出解决方案，您也可以到店铺后台右侧边栏咨询在线客服，或拨打商家服务热线：0571-89988848 ，感谢您对有赞的支持！