商家如何用巧妙利用小程序特点，留住用户，达到高转化效果

自从小程序横空出世之后，许多商家既欣喜又愁苦，欣喜的是又多了一个获取流量的入口，能帮助商家解决流量枯竭问题，获取流量的难度也变得异常的简单；但随之而来，小程序“即用即走”的特点，虽然为用户提供了不少便利，但如何让用户走了又回来，留存问题成为了小程序运营者们的最大问题。

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今天就跟大家分享一下，小程序留住用户的方法和技巧。

1、模板消息的提醒

在互联网时代，用户是健忘的。这时用一点小心机——通过提示消息去刷一波存在感，就会大大提高用户的留存率。

比如说商家发起拼团或砍价的营销活动，用户参与进来，将活动转发出去之后，由于种种原因暂时忘了。这时一个拼团成功或砍价成功的消息模板就能轻松地将他们召回小程序。

2、多种营销手段引爆用户二次消费

在小程序上，通过会员折扣、优惠券、抢购、拼团、砍价等方式吸引更多的客户前来消费，也能更好的实现客户沉淀，真正留住客户。

3、完成消费者对品牌的认知

小程序能走到最后的核心竞争力就是靠完成品牌认知，企业通过小程序快速地将自己的品牌推广出去，让用户对企业的印象变成标签，下次用户再有此类需求时，就会回来找你，或许也能让用户将你的小程序设置为星标程序。

4、公众号结合沉淀流量

小程序强调"用完即走", 不同于公众号，并没有关注和粉丝的说法，公众号的强项则是圈粉和运营粉丝。利用小程序吸粉-公众号沉淀-小程序转化结合起来，把客户留住进行转化。

小程序的推广和运营，需要长期的实践和研究，希望大家通过研究和总结，归纳出适合自己小程序的一套方法。